多大“官威”?就在狭窄过道,乘务员下跪3次,后座女子同情的伸出手轻抚乘务员,右边男子伸出手帮着扶住餐车,
一飞机的人都看着,男子还在持续言语威胁,放话要踹乘务员。
除了拍摄者,没人阻止吗?
有人说,大家也是本着多一事不如少一事!
况且乘务长和安全员都来了,
没想到,
乘务长,先是俯下身子,问明原因,悄声安慰,并拿来冰袋,给他冰敷,
男子还是不肯让步,吵吵着,“要不让我也踹一脚?”
据说安全员,“挺大个子”的,来了男子才小声点,
这不就是典型的欺软怕硬吗?
知道小女孩,好欺负,还吓唬上了!
女乘务员,估计是新手,没见过这场面,况且业绩,以后排班直接和
满意度挂钩,也不得不妥协把!
顾客服务是互相尊重,乘务员的人格尊严不容践踏。一次轻微擦碰,不该变成当众的精神施压。





