“这不要脸了!”浙江杭州,一女子把奥迪A5停在小区外的免费车位,后来发现引擎盖被划出4道痕,重新贴车衣要1500元。她去查监控,发现小区外确实有摄像头能拍到停车位置,可偏偏最关键那几天的画面丢失了,于是提出希望物业至少承担70%的损失。网友:监控坏了,物业全额责任,什么逻辑,小区外!
这4道划痕到底是谁弄的,现在没人知道,可小潇为什么会把赔偿问题找到物业头上,还得从这辆很显眼的“痛车”说起。
小潇住在杭州余杭,家里有两辆车,但只买了一个地下车位。
这辆奥迪A5平时开得比较少,所以她一直停在小区外面的免费停车位上。
车子本身还贴了一套带动漫人物的车衣,全车设计加贴膜一共花了7000元。
小潇说,从9月11日到23日,这辆车基本一直停在那里。中间她还外出旅行了几天,车也没有动过。
直到24日下午,她把车开去洗车,才和洗车店工作人员一起发现,引擎盖上突然多出了4道划痕。
最长的一道大约60厘米,另外3道也都有50厘米左右。
问题来了。
到底是什么时候被划的?
小潇开始往前倒时间。
她说,自己后来查看了21日到24日的监控,没有发现可疑人员,因此怀疑划车发生在更早之前。
另外,她手里还有11日、12日、13日拍摄车辆的照片,当时引擎盖还是好的。
这样一来,范围基本就缩到了中间那几天。
小潇随后来到物业监控室,发现小区外围确实安装了摄像头,而且其中一个探头能够拍到她停车的位置。
可偏偏到了她认为最关键的那段时间,监控画面没有保存下来。
小潇说,物业一开始告诉她监控在维修,后来又提到施工挖断了线路。因为她觉得前后的说法有变化,所以希望物业拿出相应的维修凭证。
但物业当时没有提供她想要的材料,只给她看了一段相关聊天记录。
小潇因此认为,如果监控正常,她或许就能找到划车的人。
而现在正是因为这段画面丢失,导致真正划车的人查不到,所以物业也应该承担一部分责任。
她算了一笔账。
单独重新贴引擎盖车衣大概要1500元,而且还要把车开到上海,里面还有油费和时间成本。
她提出,希望物业至少承担70%的损失。如果物业能够证明当时确实存在维修、施工等客观原因,她也愿意少要一些。
不过物业方面后来给出了另一种说法。
物业表示,这个摄像头虽然能拍到小潇停车的位置,但相关区域实际上并不属于小区管属范围。
至于监控画面为什么没有保存,是因为施工原因造成线路问题,最终导致部分画面存储丢失。
采访之后,物业又与小潇进行了面谈,表示会全力协助处理这件事,直到问题处理完成。
小潇后来也认可了物业给出的解决方案,准备继续走后面的相关流程。
可评论区里,不少网友第一反应却跟小潇不太一样。
有人说:“停到小区外面,物业监控没拍到谁划的,都要承担70%责任,在座的刷到视频的承担剩下的30%吧,别让肖有损失了”
还有人直接问:“监控坏了,物业全额责任,什么逻辑,小区外!”
另一位网友更损:“剩下30%的责任由派出所承担,因为他们也没有抓到人,各位看客是否同意”
我看完整件事,倒觉得这个70%的说法,确实有点牵强。
车是停在小区外围的免费停车位,不是在小区地下车库,也不是物业收了停车费之后提供的停车场。
物业恰好在那里装了一个摄像头,而且这个摄像头又恰好能够拍到那个位置,这当然是好事。
如果录像完整,物业愿意帮忙调取,可能一下就把划车的人找到了。
可反过来说,因为这几天录像恰好丢失,就直接推导出“物业应该承担70%的车辆损失”,这个逻辑中间其实还隔着很远。
这就好比,我家门口自己装了一个摄像头,刚好能够拍到你家门口。
有一天你全家出去旅游,回来发现家里被偷了。
你过来找我调监控,结果偏偏那几天我家的摄像头硬盘坏了,没有录像。
这时候你能不能说:要不是你监控坏了,我就能找到小偷,所以我的损失你得赔70%?
显然不是这么回事。
真正直接造成车辆损坏的,首先还是那个划车的人。
监控的作用是帮助寻找责任人,它本身并不是这次车辆受损的原因。
当然,如果物业此前明确承诺这个区域属于自己的管理范围,或者存在收费停车、提供看管等其他情况,那责任怎么划分可以再看证据。
可按照目前报道里的信息,物业已经明确表示,这块区域并不属于小区管属范围。
所以我倒觉得,小潇要求物业积极帮忙调取记录、解释监控为什么丢失,这完全可以理解。
但从“监控录像丢了”,直接跳到“我的车损你赔70%”,这两件事还是不能画等号。
好在最后物业愿意继续协助,小潇也接受了解决方案。
真正该找的,还是那个在别人车上留下4道划痕的人。
对此,你怎么看?




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