退休老人的好消息:从明日起,年满60周岁的老人持身份证,可以购买10月18日至12月30日之间的优惠"敬"字火车票,享受"折上折"的优惠。这种优惠标注"敬"字的火车票,在今年5月和6月也实行过一次,主要是针对淡季旅游,让老人走出去寻找诗和远方的一种优惠火车票,不过上一回只限于周中时段,也就是周一中午到周五中午这段时间,周末和节假日用不了。这回国铁集团在总结前期经验的基础上做了优化,直接把时间限制取消了,整个优惠期内不管哪天出发,只要买到带"敬"字的车次,都能享受折扣。
从明天也就是10月4日开始,优惠车票就陆续开售了。年满60周岁的老年人,不管是在12306手机App上操作,还是去车站售票窗口排队,只要购买的是10月18日到12月30日之间开车、车次后面标注了绿色"敬"字的火车票,系统就会自动在执行票价基础上再打一个九折。这里说的是"执行票价",意思是如果这趟车本身已经有折扣了,那就在折后价的基础上再打九折,所以叫"折上折"。买完之后,订单详情和车票页面上会显示"长者优惠"字样,清楚明白。
能用的证件不止身份证一种。港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证,还有临时身份证明和居民户口簿,都可以购票享受优惠。操作上不需要额外申请或者填表报备,系统根据证件里的年龄信息自动识别,符合条件就直接抵扣,老人不用多操心。
还有一类老人能享受到更多实惠。年满60周岁、持有残疾军人证、伤残人民警察证或者国家综合性消防救援队伍残疾人员证的旅客,本来就有优待票价,这回可以在原有优待价的基础上再叠加一个九折。另外,成功购票出行的老年常旅客会员,还能继续享受普通会员三倍的积分,这些积分攒下来可以兑换火车票,也能用来办理座位升席。
可能有人会问,九折能省多少钱?说个实在的,一趟跑几百公里的动车票,原价如果是三百块,九折就是二百七,一趟省三十块;要是跑远一点,票价五六百的线路,一趟就能省五六十。对于一辈子节俭惯了的老人来说,这笔钱可能就是路上一顿饭钱,或者给孙子带点零食的开销。省的不算巨款,但每一分都是实实在在的,关键是它降低了出门的心理门槛——以前总觉得出趟远门车票贵,能不去就不去,现在有了折扣,想着想着就买票走了。
铁路部门为什么挑这个时间段做优惠?道理其实很简单。10月中旬到12月底,国庆假期已经过完,春节还没到,中间这段时间是铁路客运的传统淡季,不少线路平时都有空座。而退休老人时间自由,不用赶周末,正好可以填补这些空出来的运力。上一轮5到6月的优惠只放了周中时段,这回干脆全时段放开,说明上一轮的效果不错,铁路部门愿意把优惠面铺得更大。老人得了实惠,铁路的车厢也不至于空跑,两边都合适。
除了票价打折,铁路这些年在适老化服务上下的功夫也不少。买卧铺票的时候,系统会优先给60岁以上的老人分配下铺,不用老人再去跟人换铺位。12306有专门的敬老版页面,字体放大了,功能也简化了,那些繁杂的弹窗都去掉了,眼神不好的老人用起来不费劲。全国各大车站都保留着人工售票窗口,现金买票照样好使,不会用智能手机、没有移动支付的老人,拿着现金一样能顺利上车。进站有优先通道,重点旅客可以预约接送站服务,车厢里还备着老花镜、应急药品和靠枕,这些细节加在一起,老人出门心里就踏实。
往大了说,这张敬老票背后,是整个社会对银发群体越来越多的关注。我国老年人口数量庞大,越来越多的退休老人身体硬朗,有出门走走的意愿和能力,以前要么是觉得车票贵舍不得,要么是觉得流程麻烦犯怵。现在票价让了利,服务也跟上了,老人们愿意出门了,去外地看看老同事、老战友,去没去过的城市转一转,直接带动的是目的地的餐饮、住宿、景区消费。淡季的文旅市场也因为这批银发旅客热闹起来,这就是常说的银发经济。
一枚"敬"字印在车票上,看着不起眼,但它传递的信号很明确:老年人的出行需求被看见了,被重视了。从绿皮火车年代的便民服务,到高铁时代的专属折扣和数字化适老改造,铁路惠老的方式一直在变,但那份对长者的尊重和照顾没有变。明天起,家里有老人的,不妨帮着看看12306上有没有合适的"敬"字车次,趁着秋高气爽,让辛苦了一辈子的父母长辈,坐上一趟实惠的火车,去他们想去的地方看看。