全球乱跑的中国游客,让老外也过上了黄金周
今年国庆有个很有意思的现象,只要到了欧洲、东南亚、中东那些热门景点,耳边突然冒出普通话、四川话甚至东北话,已经不是什么稀奇事,中国游客正在从传统热门城市一路往小众目的地扩散。
我认为,真正值得关注的并不是“中国人又把哪里挤满了”,而是中国出境游已经从十多年前单纯追求看景点,慢慢变成一种能直接影响当地消费、支付方式、服务语言甚至旅游产品设计的力量。
韩国这两年为了争取中国游客,从机场中文标识到移动支付都在补课,泰国也专门针对中国游客推出消费优惠,连距离中国更远的阿塞拜疆,都在培训中文导游、接入微信和支付宝,这种变化其实很现实。
很多人以前讨论中国游客,总喜欢把话题放在人数多不多上,可旅游行业真正关心的从来不是机场里站了多少人,而是这些人住几晚、买多少东西、去多少地方,又愿不愿意回来第二次。
2024年,中国大陆游客在日本的人均消费达到29.31万日元,这个数字放在各国游客里处于很高的位置,也解释了为什么不少境外商业机构一看到中国长假,就会提前准备中文服务和移动支付。
我的看法是,中国游客真正有分量的地方,不只是消费金额高,而是消费覆盖面越来越宽,以前可能集中在奢侈品、免税店和大商场,现在住宿、交通、餐饮、小众体验甚至冷门线路都能被带起来。
冰岛、芬兰这些过去看起来比较遥远的目的地,已经出现国庆前后热门住宿紧张的情况,有游客甚至发现旅游大巴里除了司机和导游,剩下的几乎都是中国游客,这种场景十年前并不常见。
这背后还有一个变化很容易被忽视,那就是今天出境旅游的中国年轻人,越来越习惯自己做攻略、自己订酒店、自己研究交通,也愿意去过去旅行团很少覆盖的小城市和小景点。
我觉得,这比单纯的购物能力更值得当地旅游行业研究,一群愿意花钱的人只能带来一次收入,一群会拍照、会写攻略、会分享路线的人,却可能持续把新的游客带过去。
印尼伊真火山就是个很典型的例子,中文互联网里的照片和攻略多起来以后,这个原本并不算大众的目的地迅速获得关注,甚至有当地旅行社借助中文社交平台重新获得客源。
这种传播能力放在短视频时代非常厉害,一个普通游客拍到好看的机位、便宜的交通方式或者有意思的体验,回国发到社交平台之后,几天内就可能变成几百上千个人照着走的新路线。
在我看来,这也是为什么越来越多外国商家愿意研究中国游客,他们争取的已经不只是眼前这一单生意,还希望游客回去以后主动分享,让一家餐厅、一家酒店甚至一个小镇获得额外曝光。
中国游客的另一个变化,是海外社会对中国游客的印象正在变得更加多元,2017年的调查就显示,不少境外受访者认为中国游客文明形象有所改善,韩国媒体后来也提到年轻中国游客越来越遵守基本礼仪。
我更愿意说,一个国家游客在海外真正能留下什么印象,既不是靠消费金额,也不是靠人数规模,而是看普通人在公共场合怎样排队、怎样交流、怎样对待服务人员,又怎样处理和陌生人的关系。
有中国游客在海外捡到手机后拒收高额谢礼,也有人旅行时主动帮助陌生人拍照、照看物品,这些事情单独看都很小,可大量普通人的行为累积起来,就会慢慢改变别人对中国游客的判断。
以前出境游更像是中国人去看看世界,现在已经越来越像中国游客在参与塑造世界旅游市场,哪里值得去、什么项目值得玩、什么路线更方便,中文网络上的讨论甚至会反过来影响当地经营者。
我的看法是,这才是“中国的十一,世界的黄金周”真正有意思的地方,它不只是形容人多,更代表中国庞大的消费市场、移动互联网习惯和旅游文化,正在通过一个个普通游客走向更广阔的世界。
旅游说到底还是人与人的交流,钱包鼓不鼓很重要,言行得不得体更重要,走得越远越能看见世界,也越应该把文明、友善和尊重带到世界各地。
一个更加自信、理性、开放的中国游客群体,本身就是最自然的民间交流名片,让大家在看风景的路上彼此了解、彼此尊重,这样的黄金周才真正有价值。
