太双标!山姆260元年卡仅限本人到场,亲属代买被拒引热议
近日浙江一名网友吐槽山姆超市离谱操作,引发全网热议,不少人直呼品牌吃相难看、规则死板。
当事人妻子花260元办理山姆年卡,周末带着老人和孩子到店囤货。一家人挑选近一小时,选好了牛肉、牛奶、日用品等满满半车商品,不料妻子突然接到单位紧急通知,只能匆忙离开。
临走前她将手机付款码交给七十多岁的婆婆,让老人代为结账。可老人到收银台后,直接被收银员拦下,被告知会员卡必须本人到场,视频核验、出示身份证均无效,坚决不给结账。
年迈的老人手足无措,孩子满心失落,一家人在收银台当众陷入尴尬,最终只能空手离场、白白折腾一场。
当事人致电客服维权,得到的答复依旧强硬,官方表示只认本人到场,亲属代办、视频核验全部无效。
最让网友诟病的是山姆的双重标准:正规付费会员的直系亲属无法代买,可网上十几元的体验卡、各类黄牛代购却畅通无阻,乱象丛生。
不少消费者吐槽,260元是购物权益,不是人身捆绑枷锁,死守规矩为难自家人,却放任黄牛泛滥,实在不合理。


