EasyPark推出AI代理Parker，精准筛选B2B商机
关键要点 EasyPark基于Salesforce的Agentforce构建了名为Parker的AI代理，用于从现有用户中识别并筛选B2B销售线索。 Parker是EasyPark首个Agentforce的生产案例，它通过行为数据筛选高意向线索，释放人类销售代表的时间。 EasyPark澳新区总监Jason Marks表示，公司从四年前的几名员工增长到澳大利亚超过60人，全球约4500人。 EasyPark澳新区总监Jason Marks。
EasyPark以其手机支付停车应用闻名，如今构建了一个AI代理，帮助识别并筛选现有用户作为其企业对企业（B2B）产品的潜在客户。
该代理名为Parker，基于Salesforce的Agentforce平台。
Parker被描述为“一位实时生产工作流中的AI队友，能够筛选行为数据，快速确认高意向B2B线索，并让人类销售代表专注于战略性交易”。
EasyPark澳新区总监Jason Marks透露，EasyPark 25年前起步即为B2B企业，帮助人们预订街边停车位。
“B2B功能始终是停车业务的核心，因为在城市中停车的人大多是为了工作。”他表示。
“那些经常使用停车服务的人，都是B2B或工作/商务停车的客户。”
近年来，EasyPark发展迅速，已成为母公司Arrive的重要组成部分。
“四年前，我们公司只有寥寥数人，如今仅澳大利亚业务就超过60人，全球约4500人。”Marks说。
随着公司规模扩大，客户关系管理和销售系统迁移至Salesforce，并开始采用该供应商的AI工具Agentforce。
Parker是Agentforce的首个生产案例。
“Parker的设计初衷就是加速我们的B2B销售流程。”Marks说。
“它与我们的整个生态系统相连，能够分析用户的行为趋势，我们通过用户的停车行为寻找与B2B客户的关联。”
“Parker的主要职责是对B2B线索进行筛选和淘汰。”
Marks说明，该代理将销售代表与可能受益于公司B2B产品的客户连接起来。
想继续使用消费者预订引擎的用户仍可保持原有使用方式。
“他们可能不需要我们的B2B功能，会说‘谢谢，但不需要’，我们也可以借助Parker更快地将这些线索筛除。”Marks说。