新疆政府公众号批华为“安全问题能不能说人话”

华为公司全流程主导打造的百万豪车“尊界V800”，卷入刹车踏板支架断裂争议。新疆维吾尔自治区政府新闻办公室官方微信公众号“新疆发布”，10月10日发布题为《回应产品安全问题能不能说人话》的文章，不点名批评“产品安全问题能不能说人话”，“这绝对会成为全世界最顶级的MPV”和“安全是最大的豪华”，均出自华为常务董事、终端业务集团董事长余承东之口。“属于中国人自己的超豪华品牌——尊界，它来了”，则是江淮汽车董事长项兴初所说。

针对车主的疑问称，华为称尊界V800制动系统按照高于国家标准、高于行业标准的要求完成全流程开发与验证，测试属于“非标准的极端测试工况”，下一步将优化部件设计、为已交付用户免费升级。新疆公众号文章认为：问的是结不结实，答的是“我合规”。这一问一答之间，隔着的正是公众和这家企业之间全部信任的距离……话说得滴水不漏，唯独不回答你问的那个问题。该文质问：可企业真不会说人话吗？看看他们卖车的时候是怎么说的。尊界S800发布，台上那句“属于中国人自己的超豪华品牌——尊界，它来了”，喊得全场热血沸腾；今年8月时代旗舰MPV上市，“这绝对会成为全世界最顶级的MPV”，夸得毫不含糊；更别提那句被反复印在每场发布会上的口号——“安全是最大的豪华”，安全二字恨不得喊进每个人心里。

公众不买账，往往不在事件本身，而在回应的姿态。卖车的时候，全是能听懂的大白话，一个零件恨不得掰开揉碎讲给你听；出事的时候，话锋一转，全成了“高于国标行标”。同一拨人，两副面孔，换的不是词汇，是良心。