10月15日早上8:11到13:04，DeepSeek出现近5小时服务故障，网页、APP、API接口大面积打不开，官方抢修完成后，傍晚发布补偿通知。

补偿细则

✅适用对象：API开发者用户（网页普通对话用户不在这次补偿范围内）
✅补偿标准：按账号10月8日—10月14日这7天内的消耗总额，全额返还赠金，不用手动申请，赠金自动到账。
✅使用规则：后续调用API，优先扣赠金账户余额。

官方说明

平台表示会全面排查系统，剥离单点故障依赖，减少以后再次宕机的风险，同时为故障带来的不便致歉。