小饭馆老板最好不要和顾客过度搭话，你一但想和顾客搞好关系，那这个顾客可能就再也不来了，这规则屡试不爽！

绝大部分顾客就只是想轻松地吃个便饭，不是来社交的。只要服务态度好，饭菜可口就行。如果小老板开口开始套近乎，那么以后来这吃饭就有了心理压力，本来不想说话，不想堆笑脸，但还得强行和老板说话堆笑脸。

另外，如果小老板想和顾客搞好关系，顾客就有了心理压力，觉得需要照顾你的生意，但顾客又不可能一直吃你的店，下次想去吃别家的时候，路过你店门口被你看到，就会有愧疚感，所以干脆就完全不来了。

其实生活中还是i人多，i人和别人交流是压力很大的，老板主动搭话，就相当于在制造压力。总之，小老板正常服务就行，最好别做多余的事。