“这不就是霍霍人呢吗?”辽宁沈阳,男子经营了一家麻辣烫店。一顾客每周都要来4、5次,每次都要用三包纸抽。不仅要把餐具反复擦个遍,凳子上还要铺满纸,就连醋瓶把手也缠上纸,男子不止心疼,肉也疼。他向对方提出打包拿回家去吃,还免费提供餐盒,被对方直接拒绝。男子忍无可忍,在网上曝光此事,喊话,让对方不要来了,在家吃吧!
开店做生意,讲究的是开门迎八方客,和气生财,大部分老板最怕的就是门前冷落,无人光顾。
可沈阳这位麻辣烫店老板居然一反常态,在网上喊话一老顾客,希望对方不要再来自己的店里,到底怎么回事呢?
男子开了一家麻辣烫店,小本生意,勉强糊口,可店里出现这样一位顾客,搞得他一个头两个大。
这位客人一周要来四五次,算得上是忠实回头客。按常理来说,遇到这样经常光顾的老顾客,老板应该满心欢喜喜。
可谁能想到,这位客顾客,把老板折磨得身心俱疲。
老板透露,这位客人好像有洁癖,每次来店里吃麻辣烫,操作流程都格外夸张。
别人吃一碗麻辣烫,顶多抽一两张纸巾擦嘴擦手就足够了,但这位客人不一样,单单吃一碗麻辣烫,就要用完整整三包抽纸。
每次客人落座之后,第一件事根本不是点餐,而是先“全方位大扫除”。
对方会抽出大量纸巾,把自己坐的椅子,就餐的桌面反复擦拭好几遍,桌子椅子全部铺好纸巾。
这还不算完,最让人意外的是,店里餐具调料都是干净整洁的,可对方依旧不放心,就连桌上醋瓶的把手,都要仔仔细细用纸巾层层包裹起来,才敢放心使用。
老板看着这一幕,目瞪口呆,不只心疼,肉也疼。
店里每天都会定时打扫消杀,餐具、桌面、调料瓶都是清洁到位的,卫生方面完全经得起考验。
一开始老板还能理解,想着每个人生活习惯不同,爱干净是好事,也就默默包容了。
可日复一日下来,客人一周四五次高频光顾,每次都消耗三包纸巾,日积月累下来,亏大发了。
老板实在忍无可忍,又不好直接驱赶客人,得罪顾客,思来想去,还主动想出一个折中办法。
他主动提出免费赠送餐盒,帮对方把麻辣烫打包好,让对方带回家吃,家里环境更私密干净,也不用这么麻烦反复擦拭,没想到被对方一口回绝。
这下老板彻底没辙了,忍不住拍视频吐槽,真的受不了!喊话不要来自己店里了,在家吃吧。
此事曝光后,网友纷纷产生质疑。
有人说,这位顾客还真不像有洁癖强迫症的人,真正洁癖的人不去这种小店吃饭。
还有人说:这纯人,纯纯是霍霍人呢,有洁癖的人不在外面吃,逼不得已也是自带餐具!
还有人说,老板应该把格局打开,人家花钱了,想怎么用就怎么用。
《民法典》第509条规定:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和损害他人合法权益。
顾客进店消费,和店家形成服务合同关系,消费时不能过度消耗商家耗材。
顾客有权正常使用店内纸巾,但一次性大量取用属于不合理消耗。
店家可以合理制定耗材使用规则,若对方持续过度消耗,可以要求对方支付适当费用。


