“放我进去,让我做什么都可以!”10 月 19 日,火车站这一幕,看得不少人心头发酸。
“放我进去,让我做什么都可以”!
10 月 19 日火车站的这一幕,最近让不少人看得心头发酸,一位女子扒着关闭的检票闸机苦苦央求,情绪特别激动,甚至已经弯下腰要下跪,就为了赶上那趟已经停止检票的火车。
很多人看完直呼心疼,觉得不过差几分钟,通融一下又何妨?但随着官方通报出炉,我们才看清这件事里情理与规则的拉扯。
当天 18 时 40 分,来宾北站,这名女士匆匆赶到检票口,准备乘坐 G2895 次列车,而按照铁路统一运营规则,列车发车前 5 分钟就会停止检票,她抵达时已经过了停止检票时间,闸机早就锁上了。
眼看车子马上就要开走,自己的行程要泡汤,女子情绪直接失控了,她对着工作人员反复哀求,甚至做出下跪举动,希望能放自己进去,得到一次通融,现场工作人员全程都规范处置,一直耐心跟她解释规则,同时告诉她可以去窗口改签,坐下一趟车走。
事情传到网上后,瞬间引发热议,有人说:“不就差一点点,通融一下怎么了,何必这么不近人情”?
但这话其实有点冤枉人,铁路停检制度从来不是故意刁难旅客,停止检票后,站台要完成人员清场、安全确认,列车也要进行发车前最后检查,此时若再放旅客进站,极易发生安全事故,还可能打乱列车发车时刻,甚至影响整条线路的运行秩序。
12306 官方客服也早已明确,停止检票后没有例外放行通道,一线工作人员也根本无权私自开闸,因为他们守的不是一扇扇闸机门,而是整车旅客的安全,是整条线路的准点。
说句实在话,我能理解这女子的着急,成年人的崩溃有时候可能就卡在这短短的几分钟,说不定是赶着赴重要的事,心里慌到没办法,才放下身段去求人,但是心疼归心疼,公共规则是底线,不能因为个人难处就破例,那要是这次开了先例,以后大家都卡点冲闸,这要怎么办?
谁出门都有手忙脚乱的时候,谁都不想错过车,与其去到闸机前焦急哀求,倒不如出门提前规划好时间,多预留一点缓冲,毕竟,眼泪可打动不了规定,稳妥一点,才能少些狼狈。
