香港2026年10月27日--AI原生营销与客户体验平台Omnichat今日正式宣布完成1000万美元A轮融资。本轮融资由OpenspaceCapital领投,达盈管顾(DarwinVentures)与橡子园太平洋创投(AcornPacificVentures)跟投。新资金将用于扩展其AgenticAI平台架构、深化OmniAIAgents技术研发,并加速全球市场业务拓展。
本轮资金将全面推动OmniAIAgents的研发与功能升级。该系列AI智能体于2026年推出,旨在对话场景中完成营销、销售与客户服务的核心工作:
AI营销智能体:根据单条提示词建立客户分群,并自动生成完整的对话营销活动
AI销售智能体:在对话中推荐产品并促成订单转化
AI客服智能体:7×24小时处理客户咨询
OmniClaw(AI商业分析智能体):实时追踪客户行为、对话趋势及门店级营收归因
市场对该技术展现出高度认可。OmniClaw于今年6月面世后,在短短两个月内已迅速获得近300个品牌客户采用;同期使用AI营销智能体的企业客户数量亦增长至三倍。
有别于仅能整合消息对话的传统平台,Omnichat贯通市场营销、销售及客户服务,让跨部门团队均可基于单一客户档案直接联系顾客,并将营收归因至对话,即使顾客在实体门店完成购买亦可精准归因。其AI智能体已覆盖WhatsApp、LINE、FacebookMessenger、Instagram、WeChat、KakaoTalk及TikTok等渠道。
Omnichat的平台已为全球众多企业带来了显著成效,其客户包括Dyson、FILA、屈臣氏、欧舒丹、VF集团、SMCP和美赞臣等国际知名品牌。Omnichat过去已协助5,000个客户创造了超过1亿美元收入,Omnichat现正进一步融合代理型AI,助力企业在无需增加人手的情况下实现营收增长。
Omnichat创始人兼首席执行官陈正达表示:"此次完成A轮融资,标志着我们正式由'对话式商务'迈向'AI驱动商务'。传统客户通讯工具往往仍需大量人力介入推动销售;借助OmniAIAgent平台,企业可部署全天候运行的AI智能体,自主执行销售、营销与客户支持。非常荣幸获得OpenspaceCapital、达盈管顾与橡子园太平洋创投(AcornPacificVentures)的支持,这将助力我们把这一模式扩展至亚太及全球市场。"
凭借在亚太区既有的业务基础,Omnichat将运用本轮A轮资金加快全球市场布局。
Omnichat获1000万美元A轮融资扩展AgenticAI平台并加速全球布局
关于OmnichatLimited
Omnichat是领先的AI原生自主代理客户体验平台,为全球逾5000个品牌提供自主AI员工团队。凭借其全面的AISocialCRM生态系统,平台无缝整合自动化营销、销售转化及客户服务。作为Meta商业合作伙伴、WhatsApp解决方案供应商及LINEBiz-Solutions官方技术伙伴,Omnichat将对话式互动与自主代理执行力连接至WhatsApp、LINE、FacebookMessenger、Instagram、WeChat、KakaoTalk及TikTok,把日常客户对话转化为可衡量营收。如需了解更多信息,请访问。
关于OpenspaceCapital
OpenspaceCapital是一家多策略资产管理机构,长期专注东南亚市场。旗下基金涵盖早期投资、成长期投资、前沿科技及公开市场股票,总部位于新加坡,并在区域内多个重点市场设有办事处。团队由投资、企业管理及运营专家组成,在数据、科技、品牌、人才组织、ESG以及成长型资本架构设计等领域具备专业能力。凭借在东南亚逾十年的投资经验与投资组合,OpenspaceCapital的代表性投资项目包括GoJek(GoTo)、Kredivo、Fano、VideoRebirth及TradeGecko。
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