“格局太小了吧!”10月23日报道,四川,一顾客点了一两抄手,店家不小心做成二两,等发现时,抄手已经端上桌了,没想到,店家直接从顾客碗里把多的捞走了,连汤也不放过,过一会儿,店家又让顾客多补点钱,想要把多出来的抄手又倒回去!
顾客点的时候明确说了,自己只要一两抄手,店家可能是忙中出错,直接做成了二两,等抄手端上桌时,店家才反应过来自己做错了。
本来好好商量,这件事也能完全解决,但店家直接拿了个小碗走到顾客面前,然后把多出来的抄手一个个夹走,连多出来的汤也要倒回去,生怕顾客多吃一口。
顾客当时就有点不爽,但没说什么,结果没一会儿,店家又端着捞出来的那几个抄手返回,称这一份没人要,如果顾客想吃就补点差价,把这些抄手再买回去。
这下顾客彻底无语了,拒绝了这个要求,并发到网上吐槽。
对此,网友都觉得,捞回去还提出让顾客补点钱再倒回来,谁都会不舒服吧,多出来的分量又不是人家要的,现在这种操作,属实下不来台。
小本生意,精打细算也没有问题,但他的方式太欠妥了,说到底,几只抄手值不了几个钱,店家明明可以好好和顾客商量,结果直接上手,顾客的用餐体验直线下降,店里的口碑也变差了,怎么想都不划算!
信息来源:《商家误把一两抄手做成二两,却从顾客的碗里把多的捞走连汤都不放过,网友:从他拿碗的时候我已经走了。》舜网发布


