小鹏那个00后产品经理道歉了,但网友不太买账。她在发布会上反复用“老登”称呼老板,说老登不懂年轻人审美,视频传开后挨了批,10月22日发视频认错,说自己本意是吐槽固化思维,没意识到公共场合用这个词会让人不舒服。可没两天副总裁出来接话,说“老登”是内部调侃,被叫的高管都不生气,还补了一句“老登并不让人反感,有些人的登味儿才让人厌恶”。这话一出来,之前道歉的效果基本清零了。我的看法很简单,内部怎么开玩笑是你们自己的事,但发布会是面向所有消费者的,台下坐着的不只是二十来岁的人。你用了带冒犯意味的词,认了错就完了,非得再解释一遍“我们内部不介意”,那外面介意的人算什么。道歉最怕的就是一边说对不起一边找补,找补越多越显得没把别人的感受当回事。大家觉得这种“内部调侃”的说法,普通消费者听了能接受吗?

