10月26日，胖东来发了一份《人格尊严侵权行为公示》，一口气公布三起顾客打骂员工的事。8月22日新乡二胖超市，顾客闯限流岗被劝阻，反手拍打推搡员工，还用手臂锁住人家脖子；8月23日许昌人民店，员工核对商品被打头部，上前制止的保安也被推搡；9月3日劳动店，顾客插队被提醒，把收银员和主管骂了个遍。三起一共5名员工受害，胖东来按公司《侵犯人格尊严处理及补偿标准》发了7万元补偿，3名顾客全部走民事诉讼，其中两位被取消会员资格。警方也没含糊，分别按扰乱公共秩序、故意伤害、侮辱开了罚单。最有意思的是劳动店那两位：一边拿1万元补偿，一边也因未有效制止不文明行为被公司按制度处理，赏罚分得明明白白。很多人说胖东来宠顾客，这份公示说的是另一面：服务是交易，尊严是底线，顾客的合理诉求随便提，但情绪不能砸在一线员工身上。你去超市，见过员工被顾客当众为难吗，当时有人站出来吗？胖东来