10月27日，蚂蚁集团发布全模态通用人工智能（AI）助手灵光的2.0版本，推动AI助理从被动响应指令、完成单次任务，向主动发现需求、持续管理事务的演进。

与传统对话式AI及任务型智能体相比，灵光2.0的一大变化，是将AI介入任务的起点进一步前移。过去，用户需要先发现问题、提出需求，再由AI执行；如今，在获得用户授权后，灵光能够结合已接入的信息与服务，主动识别潜在需求，并发起分析、监测和跟进，并在需要用户关注的节点及时提醒。AI不再只是等待指令的工具，而开始成为能够持续管理事务的助手。

在消费领域，用户授权接入支付宝后，灵光可以梳理消费账单记录，发现可能被遗忘的自动续费订阅，分析消费习惯并提供省钱建议等；在出行领域，机票、酒店预订完成并不意味着AI服务结束，灵光能够持续关注后续价格变化，发现降价机会并及时通知用户；在家庭场景，灵光在授权后可以关注钉钉班级群中的老师通知，整理重要信息、提取待办事项，并完成文档排版等后续工作。

此外，从宠物照护、儿童疫苗接种，到家人纪念日、车辆年检等需要长期记忆和持续跟进的事务，灵光也能够在授权范围内主动识别关键节点、安排后续跟进，减少用户反复查询、提醒和跟进负担。

从单次完成任务，到主动理解并持续推进，意味着AI智能体正在从“任务执行者”向“事务管理者”转变。要实现这一能力，仅有模型的理解和推理能力还不够，还需要跨应用的信息获取、工具调用以及长时间稳定运行的基础设施支撑。据了解，目前灵光已内置支付宝账单、会员、出行，以及钉钉、飞书、邮箱等服务能力。

除蚂蚁外，海外的Meta、OpenAI，国内的阿里、字节等海内外巨头纷纷加码个人智能体赛道。