志愿者365 （二）需求挖掘机制缺失导致服务供需错配。不少志愿服务项目的设计逻辑是“我有什么资源就提供什么服务”，而非“群众需要什么就提供什么服务”，缺乏系统化的需求挖掘流程。很多社区开展志愿服务之前没有对辖区居民的真实需求进行入户摸排，盲目开展送米送油的慰问活动，结果部分困难群众真正需要的居家照护、康复陪护、权益咨询等服务长期得不到满足，而不需要物资帮扶的家庭却反复收到慰问物资，造成志愿服务资源的严重浪费。供需错配直接导致志愿服务的群众获得感下降，价值引领自然无法落到实处。志愿者会客厅
志愿者365 （二）需求挖掘机制缺失导致服务供需错配。不少志愿服务项目的设计逻辑是“我有什么资源就提供什么服务”，而非“群众需要什么就提供什么服务”，缺乏系统化的需求挖掘流程。很多社区开展志愿服务之前没有对辖区居民的真实需求进行入户摸排，盲目开展送米送油的慰问活动，结果部分困难群众真正需要的居家照护、康复陪护、权益咨询等服务长期得不到满足，而不需要物资帮扶的家庭却反复收到慰问物资，造成志愿服务资源的严重浪费。供需错配直接导致志愿服务的群众获得感下降，价值引领自然无法落到实处。志愿者会客厅