江苏南京，男子和女友入住酒店，大清早8点多，两人还没有起床，突然听到窗外有电锯的声音。他们以为有人在外面施工，与他们无关，他们就没有理，继续享受这难得的美好时光。维修工一把推开窗，吓得男子赶紧呵斥对方，可对方没有停止动作。直到男子打电话给前台，维修工才走了。事后酒店说窗户只能开15度，实际上窗户一拉全开了。男子要求酒店书面道歉，但酒店表示，他们无法做到书面道歉，大不了赔偿1000元。

当时是早上8:00多，女子和男友难得睡懒觉，都没有起床，两个人还是保持着比较黏人的状态。

他们难得睡懒觉，就想享受这美好的时光。

结果被一阵刺耳的电锯声给吓了一大跳。

不过，由于他们是在房间内，他们被这声音吓了一跳之后，倒也没有把这声音当一回事儿。

他们觉得应该是维修工在外面施工而已，与他们没有任何关系。

反正天已经亮了，他们也睡得差不多了，于是他们没有理窗外的声音，继续做他们的事情。

可正当他们没有防备时，突然窗户被推开了，刺眼的灯光照进房间内，吓得他们卷缩成一团。

维修工居然把他们的窗户给推开了，男子赶紧大声呵斥对方，让对方赶紧把窗户给关上。

可对方听到男子的呵斥，反而没有把窗关上，继续干他们的活。

男子和女友的愉悦心情都被一扫而光了，看着对方好像听不懂他们所说的话一样。男子就打电话给前台的工作人员。

在前台工作人员的干涉下，维修工才把窗关上，这才离开。

发生这样的事情，男子和女友都非常扫兴，他们来住酒店就是想过属于他们的时光。

可这个维修工明知道房间里面有人，还没有起床，在客人制止他开窗的行为，维修工却依然没有关上窗户，这显然是故意的。

如果是无意的，可能男子也不想追究下去，毕竟维修工施工，他也不知道哪个房间里面有人，但这个维修工是故意的，男子就要求酒店给个说法。

酒店却说，这个窗户其实只能开15度，就算从外面推开了，也看不到房间里的一切。

一开始的时候，男子以为，窗户确实只能开15度，但是他轻轻一拉窗户，发现窗户能全部打开。而且从这个维修工推开窗户后，照射进来的光线看，当时的这个窗户开得应该不小，是可以看到房间里的一切的。

很显然，男子和女友的隐私已经被维修工看到了，发生这样的事情，维修工态度也不好，酒店回复也敷衍，男子不愿就此了结此事。

他要求酒店给一份书面的道歉，但是酒店却表示他们不愿意写书面道歉，但是可以赔偿1000元。

1000元，买不来顾客的隐私，买不来顾客的信任。

男子对酒店赔偿1000元的处理方案非常不满，他觉得发生这样的事情，已经给他和女友带来了非常大的心理阴影。

可能以后住酒店都没有安全感了。

这件事情，从表面来看，似乎男子和女友都没有什么损失。

但精神受到的创伤，是别人能看得到的，只有他们自己能够感受得到。

发生这样的事情，虽然酒店已经手写道歉信了，也愿意赔偿1000元，但是对于男子和女友来说，他们要的是一份书面的道歉。

其实这个要求也不过分，因为发生这样的事情，首先是酒店的不对，其次酒店应该承担赔偿责任的。

男子和女友入住酒店，酒店就应当履行安全保障义务。

《民法典》第1198条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

这安全保障义务不单单是人身和财产的安全，更要保护顾客的隐私。

如今，因为这个维修工在男子呵斥的情况下，还继续推开窗，已经侵犯了顾客的隐私权。并且也破坏了他们对酒店的信任，给他们的精神造成了创伤。在这种情况下，男子和女友可以要求精神损害赔偿。

《民法典》第1183条规定：侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

发生这样的事情，已经对男子和女友造成一定的精神损害。酒店应当赔偿，并且进行书面道歉。

那么你对这件事情有何看法呢？