一直以为张雪每周三晚六点的质量日直播，只是简单拿一部手机开播。直到看到高洋今天放出的第三视角画面，才发现整场直播的配置其实相当专业。
现场架设了两台摄像机，多机位同步录制，搭配各类配套设备。高洋就坐在张雪正对面，这个位置平时是一张会议桌。
高洋坐镇于此不是偶然，全国加盟店的售后、运营、门店服务，还有周三质量日收到的全部投诉，都归他统筹负责。这也是直播里他常常被张雪当场问责、罚款的根本原因——直播间里车主提出的每一项问题，最终落地督办的第一责任人，就是他。
很多观众只看到镜头前张雪和车主连麦沟通，却忽略了对面坐着的高洋。他既是这场质量直播的现场统筹，也是所有售后投诉的总负责人。
镜头里张雪一句承诺，背后是他和团队要跟进到底的整改闭环。一旦门店服务、售后处理不到位，责任首先落到他身上，所以才会在直播中频繁被张雪追责罚款。看似一场手机直播，背后是一套完整的监督、问责、落地体系。