皇马10月28日发布致歉声明，仅就相关言论给中国人民带来的不快表达歉意，没有定性姆巴佩言论本身存在错误，也未宣布对姆巴佩采取任何惩戒措施，这份表态被网友批评道歉诚意不足。就在道歉前一日，皇马还对外称该内容属于球员个人表达、商业合作照常推进，态度转变发生在中方反制、品牌陆续切割合作之后。

事件要点

1. 前后态度：事件初期皇马将其归为球员个人表达，认为合作不受影响；在中方严正交涉、多方品牌终止合作、赛事转播暂停之后，俱乐部才发布道歉函。

2. 道歉短板：声明只针对造成的不快致歉，回避对言论性质的评判，没有配套处罚方案，仅转述姆巴佩本人此前的道歉内容。

3. 舆论共识：网友认为道歉不能只停留在文字层面，尊重需要落到约束球员言行、承担管理责任的实际行动上，听其言更要观其行。