湖北，男子在直播间看到一款“水鬼手表”，专柜价19.8万，直播间只卖1980元。主播宣称表圈是24K足金，假一赔四，还附带票据和检测证书。男子觉得商家都这么保证了，那应该不会有假，他就下单了。谁料他收货后送检，发现手表只是镀金的，证书也是伪造的。他要求退款赔偿无果后，直接诉至法院，没想到男子被商家当庭嘲讽，说稍微动动脑子就清楚，这么低的价钱就不可能买到足金表，是男子自己贪便宜，自作自受！

杨先生刷到一场卖手表的直播。

直播间里，主播讲得天花乱坠，说这块水鬼机械表线下专柜标价19.8万，今天直播间放福利，不用十几万，1980元就能拿下。

一块原价将近20万的表，直播间只卖1980，杨先生第一反应就是假货。

可主播却保证，手表外圈是实打实24K足金999，还说“假一赔四”，随便去哪里检测都没问题。

杨先生一听，寻思商家都敢这么保证了，估计货没啥问题，他直接下单。

下单后，商家还一并寄来了票据和检测证书，票据上面写着19.8万的原价，看着还是挺正规的。

等收到货，杨先生为了让心里再踏实一点，就把表拿去黄金门店简单检测。

然而，这块表用火一烧就立马出了问题。这块表金色部分只是薄薄一层镀金，根本不是宣传的足金，附带的证书也是假的。

杨先生立刻联系商家协商退款赔偿，商家当初喊着“假一赔四”，这会却翻脸不认人了。

没办法，杨先生只能向法院起诉。

开庭的时候，商家还振振有词，说这块表只卖1980元，稍微动动脑子就清楚不可能买到足金表，是买家自己贪便宜，想捡漏才上当，所以责任该由杨先生自己承担。

这番话简直没把杨先生气死。好在法院审理之后，认定商家构成消费欺诈。

商家在直播间主动承诺假一赔四，这个承诺是自己自愿做出的，法律效力高于法律默认的三倍赔偿。

最终判决商家退还1980元货款，再按约定四倍赔偿7920元，另外杨先生维权产生的鉴定，交通住宿等1000多块开销，全部由商家承担。

至于杨先生起诉直播平台要求连带赔偿，法院没有支持。

《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第10条规定：平台内经营者销售商品或者提供服务损害消费者合法权益，其向消费者承诺的赔偿标准高于相关法定赔偿标准，消费者主张平台内经营者按照承诺赔偿的，人民法院应依法予以支持。

直播间商家主动喊出“假一赔四”，这个承诺写进买卖约定，法律效力比消保法的退一赔三更高。

商家谎称手表是24K足金，实际只是镀金，属于消费欺诈，不能拿售价低，买家该心知肚明当借口。

法院可以支持按商家自己承诺的四倍赔付，维权产生的鉴定，交通等合理开销，也该由欺诈商家承担。

对于这件事，你怎么看？

案例来源：鹊华视频 2026-10-30