上海，一女子乘坐地铁1号线时全程盯着手机，不料，地铁刚启动，突然又紧急制动，她直接摔了一跤，第二天查出骶骨骨折，于是她向地铁公司索赔8.4万余元，最后，法院这样判决！

信息来源：看看新闻

那天下午5点多，上海地铁1号线正赶上晚高峰。

谢女士上车后站在车厢角落，目光一直落在手机屏幕上。

车门关了，列车准备启动，她仍没去抓扶手或吊环。

意外就在这时发生。

列车刚启动，突然紧急制动。

车厢里的人身子一晃，抓着扶手的乘客稳住了，谢女士却没控制住身体，摔倒在地。

旁边的乘客赶紧过来扶她。

当时她觉得伤得不算重，也就没去医院。

可到了第二天，疼痛越来越明显。

谢女士去医院检查，结果是骶骨骨折。

此后，她请假在家休养了3个月，还要复查、治疗。

一次通勤路上的摔倒，变成了伤痛、请假和一笔笔开销。

谢女士觉得，这事主要怪地铁公司：列车刚起步就急刹，谁能反应得过来？

她认为，自己是在乘车途中受的伤，运营方应当赔偿。

医疗费、误工费、护理费、营养费等加在一起，她提出了8.4万余元的索赔。

地铁公司则有另一番说法。

车厢里当时还有其他乘客，他们没有摔倒；谢女士一直看手机，没有扶稳。

车厢内也循环播放着“列车运行，请站稳扶好，不要看手机”等安全提示。

公司认为，不能把损失全算在运营方头上。

双方谈不拢，事情进了法院。

这场官司的争议，不是“摔伤了要不要赔”，而是“各赔多少”。

按照《民法典》关于旅客运输的规定，旅客在运输途中受伤，承运人原则上要承担赔偿责任。

地铁突然紧急制动，确实是谢女士摔倒受伤的一个直接诱因，地铁公司不能一句“已经提醒过了”就完全撇清关系。

但另一面也绕不开：列车尚未平稳运行，谢女士却一直盯着手机，没有抓扶手，也没有扶靠其他设施。

面对列车起步、制动可能带来的晃动，她少了最基本的自我保护。

法院最终认定，谢女士对损害结果承担60%的责任，地铁公司承担40%，地铁公司需赔付她2.6万余元。

回头看这件事，谢女士的伤是真实的，地铁急刹带来的冲击也是真实的。

所以，车厢里那句反复响起的“请站稳扶好”，这句提醒确实有用。