上海一男子通过腾讯出行打一口价网约车前往上海上车之后。手机显示已付款是392元。司机提出要额外收取返程费用，双方协商未果的时候，男子执意要下车，这时车辆已经行驶了三分钟，一共991米。男子直接被平台扣除了256元。男子称平台就仅仅几分钟之内赚了他256元，但是平台客服表示，一口价的订单如果中途乘客下车就会直接被扣款。