首发才几天,售价15999起的苹果首款折叠屏iPhone Duo就冲上了故障热搜。辽宁有用户上午9点半刚拿到新机,10点50分屏幕就裂出黑纹,全程折叠次数没超过5次;山西的博主用了不到四天,开合才几十次,突然听见“嘎嘣”一声,内屏当场漏液出黑斑。
更让用户糟心的是,跑去售后才发现全城没备件,哪怕花七八千自费修都排不上队。苹果客服一开始还口径强硬,说后台没收到大规模故障反馈,要返厂鉴定是不是人为损坏,没买AppleCare+的用户一不小心就要掏近8000块维修费。
拆解机构的报告已经把故障范围锁死在铰链结构:铰链内部的支撑杆收不到位反复顶屏幕,导轨卡滞剐蹭屏底,才会让几乎所有故障机的裂痕全集中在折叠线附近,完全不符合随机损坏的特征。
国内消费市场打磨了这么多年折叠屏,铰链精度和品控早就摸出了成熟方案,苹果这次偏把核心铰链总成交给了台企和美企,大陆厂商只能分到外围小配件订单。产业链公开的数据显示,iPhone Duo首批整机良率才刚过60%,远低于普通直板iPhone97%以上的水准,赶着首发上市哪是给用户送新品,分明是把首批花一万多买单的用户,直接当成了免费的良率测试员。
这么多年攒出来的苹果消费光环,这次怕是要被铰链顶出来的裂痕,戳破好大一块。苹果Duo折叠 苹果折叠新机


