太气人！六旬老人被困电梯，遭物业恶毒辱骂后猝死！法院判了真的让人又气愤又惋惜！就因为电梯故障被困，六旬老人被物业工作人员恶语羞辱，争吵没多久突发心梗离世。很多人觉得，老人是自身有病去世的，物业顶多是态度差，不用担责。但最近法院的终审判决，直接给所有人上了一课！这件事发生在2024年11月，六十多岁的老人李某，正常乘坐小区电梯。没想到电梯到一楼彻底卡死，门打不开，报警按钮更是形同虚设，一点响声都没有。老人被困后特别慌张，赶紧联系儿子，儿子得知情况后，多次催促物业救援，还特意叮嘱物业，老人有心脏病，千万别刺激他，出了事物业要负责。可物业全程拖沓敷衍，足足拖了九分多钟才赶来开门。被困的这段时间，没有任何人安抚、询问老人的情况，密闭电梯的恐慌感，已经让老人情绪濒临崩溃。老人脱困后情绪激动，和物业人员理论。谁料物业不仅不反思设备故障、救援不及时的问题，反而全程恶语相向。张口就是“你是不是想碰瓷、想赖死”，更过分的是，还辱骂老人“老棺材，有病去治”“早点死去，多关他一会”。双方前前后后争吵了六分钟左右，老人被气得浑身发抖。之后老人去小区棋牌室打牌，仅仅四分钟，就直接倒地昏迷。更让人寒心的是，在场的物业人员明明持有急救证书，却全程冷眼旁观，没有做任何心肺复苏、急救措施，硬生生错过了最佳抢救时间。最终，老人经抢救无效不幸离世。事后家属起诉物业索赔，物业还百般狡辩，说老人是自身心脏骤停去世，和争吵、物业服务没有半点关系，自己没有任何过错。今天，鞍山孙鹤鸣律师，从法律角度给大家好好拆解这个案子。很多人误区就在这：只要是自身基础疾病导致死亡，旁人、商家、物业就不用担责。但在司法实践中，特殊体质不免除侵权责任。根据《民法典》侵权责任编规定，只要对方的过错行为，诱发、加重了受害人的病情，和死亡结果存在法律上的因果关系，就必须承担侵权赔偿责任。结合本案来看，物业的过错是一环扣一环的。首先，物业负有小区电梯的维护、安保、应急救援的法定义务，电梯故障、报警失灵，本身就是物业履职不到位。其次，救援拖沓、全程无安抚，后续还恶意辱骂、激化矛盾，是直接诱发老人心梗的关键诱因。最后，事发后具备急救能力却拒不施救，进一步扩大了损害结果。法院最终依据过错比例，酌定物业承担30%的赔偿责任，判决物业赔偿家属23万余元。其实这也是司法裁判的统一尺度，不因为死者有基础病就免除过错方责任，既尊重客观事实，也严惩服务不作为、恶意侵权的行为。最后想问大家，你们觉得这个赔偿比例合理吗？小区遇到物业失职、态度恶劣的情况，你有没有遇到过？评论区聊聊。