要有分寸……
胖东来之所以圈粉无数,就是因为极致的人性化服务。卫生间常年备着热水、吹风机、啫喱水、梳子,方方面面替顾客考虑周全,方便大家出门在外整理仪容、简单收拾自己……
可近日,有一位女子直接在胖东来的公共卫生间洗手池洗头发,太过分了……
有人善意的认为:说不定是女子遇到急事了,头发弄脏、淋雨了,实在没办法才洗的……
我的观点是:不管有没有急事,公共卫生间不适合洗头发……
第一、公共卫生间是供所有顾客洗手、简单整理仪表的公共区域,不是私人洗漱间、澡堂,每个人都来洗头,卫生间还能正常使用吗?秩序彻底乱套了……
第二、洗头会掉落大量头发,密密麻麻缠在下水道口。打扫卫生的保洁阿姨本来只需要日常清洁,现在还要专门清理落发、疏通管道,凭空增加一大堆工作量,真的太不尊重别人的劳动成果,一旦堵塞下水道,更是给商场添大麻烦……
第三、胖东来所有贴心设施、免费服务,初衷是便民、暖心、应急,不是让人肆意滥用、薅羊毛的……
商家的温柔和大度,不该被当成理所当然,更不能得寸进尺,退一万步讲,就算真遇到突发急事,简单冲
一下可以理解,但正经洗头、长时间占用公共洗手池,真的太不合适……
做人做事,最难得的就是分寸感和边界感。别人对你温柔、对你包容,是素养;自己懂得克制、懂得分寸,是人品。公共场合,便利共享,绝不私用!善待公共设施、尊重工作人员,守住自己的分寸,素质从自己做起……
