11月5日，山东省人民政府新闻办公室召开新闻发布会，邀请省消防救援局负责同志介绍山东提升基层消防治理效能、增强末端火灾防控能力相关情况。针对社会力量参与基层消防治理、快递从业人员参与隐患排查举报等问题，省消防救援局总工程师陈兵作出详细解读，明确依托全省2.4万余名邮政快递平安员建立消防隐患常态化举报处置机制，并公布具体实施细则。

依托快递行业优势，山东搭建基层消防社会化巡查队伍

发布会介绍，山东在基层消防治理工作中，积极引导多元社会力量参与共治。依托外卖员、快递员、保安员等群体走街串巷、入户高频、覆盖广泛的职业特点，鼓励其参与消防公益宣传、隐患提示、问题举报等工作，补齐基层末梢巡查盲区。

其中，邮政快递从业人员是基层消防社会治理的重要力量。为此，省消防救援局联合省邮政管理局专门印发专项通知，依托全省2.4万余名邮政快递平安员，建立电动自行车消防安全隐患常态化举报投诉、闭环处置工作机制。

定向开展专业培训，明确重点隐患识别上报标准

山东针对快递平安员群体开展专项消防培训，聚焦民生高频风险点划定排查重点。培训主要围绕电动自行车及蓄电池违规停放、违规充电，以及在架空层、地下室、半地下室等不具备安全条件区域停放充电等违法行为展开。

通过现场教学等多元培训方式，系统讲解隐患识别方法、判定标准、规范上报流程，确保快递平安员能够精准识别、准确判定、规范上报各类消防安全隐患，夯实社会化巡查基础能力。

搭建闭环流转机制，隐患线索实现全程核查督办

山东建立消防隐患登记受理、分办移交、核查反馈全链条闭环工作机制。快递平安员发现消防安全隐患后，可通过“中国消防”公众号、平安员管理系统线上报送线索。

相关隐患线索将精准推送至属地乡镇街道消防工作人员、网格员、政府专职消防队等基层处置力量，跟进核查整改、反馈结果。针对多次劝阻拒不整改的个人、履职不到位的物业企业，线索将移交辖区消防救援部门依法查处，压实末端监管责任。

落实正向激励举措，健全即核即奖、评优表彰制度

为充分调动快递从业人员参与消防共治积极性，山东出台配套正向激励机制。鼓励快递企业落实内部奖励政策，简化申领流程，实行小额奖励、即核即奖、多次激励，对核查属实的隐患举报及时兑现奖励。

同时，将消防隐患举报履职情况纳入快递平安员评优评先考核体系，对表现突出的个人和企业予以通报表扬。全程严格落实信息保密制度，消除从业人员监督顾虑，鼓励社会力量主动参与、放心监督。