哪句话说错了？
女子联系某旗舰店客服，
问有没有不带胸垫的泳衣，她担心可拆卸胸垫洗多了会变形，不料，客服直白回复∶不带胸垫会露点，这句话让女子瞬间破防。

其实客服本意只是客观说明泳衣的版型特点，讲的是面料薄、没有内衬遮挡的实际情况，没有刻意冒犯的想法。

但问题就出在表达的分寸上，同样一件事，换温和委婉的说法，完全可以避开这种让人不适的措辞。

直白生硬的表述，可能没有顾及顾客的感受，很容易让对方觉得尴尬、被冒犯。

事情发酵之后，店铺的处理方式也很干脆，直接把这名客服辞退了。

不少网友看到这个结果，看法分成两派。有人觉得只是一句实话，处罚太重；也有人觉得服务行业说话要懂得拿捏边界，不能只顾讲事实忽略顾客体验。

只要客户不高兴，那就收拾自己人，这是很多单位的上级水平。

作为一个女人，完全莫名其妙的路过，这个客服真的有问题吗？