文/马文斌　花福玲

“您好，我是建行的小马，银行现在有个‘惠省钱’活动，参加后月月能领券，生活缴费直接就能用……”话没说完，听筒里就传来嘟嘟嘟的忙音。建行临夏分行客户经理小马连日来坐在办公室打了三百多个电话，正为指标发愁之时，主管提醒他，别闷在屋里，去对面家属院转转，和老街坊们晒晒太阳。

刚开始那两天，小马只是干坐着看人下棋。第三天，常下棋的马爷手机支付怎么操作都不成功，小马顺手帮他调好，并轻声说：“马爷，开通‘惠省钱’，下次吃牛肉面能省两块钱。”次日，马爷将信将疑地试了试，用省下的钱买了俩馍，逢人就说，小马的办法真管用。

渐渐地，隔壁小卖部的张婶来问怎么收款方便，手抓店老板也打听让顾客获得实惠的好法子。小马不再是电话里推销的小马，而是街坊们的小马师傅。他突然明白，坐在办公室时，自己口中的“惠省钱”只是个空洞的名词，而在院子里、面馆前，它成了一个能换来牛肉面、锅盔和笑容的实在工具。

如今，主动走出网点成为该行服务新起点。牡丹月活动期间，工作人员走访商户，介绍“惠省钱”参加方式。客户经理深入“花开临夏”不夜城为摊主办收款码，对账便捷，还能为商家积累优惠。没几天，很多摊主用上了建行码。张富清金融服务队队员找到社区老党员、消息灵通商户等社群活跃成员，通过他们自然传递“惠省钱”的优点。

受欢迎的东乡油馃馃店放置了“惠省钱”二维码，顾客扫码即可领取福利。这既给生意添把火，也巩固了邻里关系。有人用“惠省钱”优惠券完成支付，顺口对手抓店老板说，建行这个活动太实惠了，其他顾客听了凑过来了解。一来二去，店主成了“惠省钱”最实在的推广人。甜胚子奶茶店里，年轻人拼单也常用“惠省钱”，能省几块钱。

当建行临夏分行张富清金融服务队队员们走出空调房，袖口沾上大夏河边的尘土时，“惠省钱”这三个字，才真正开始了它最有生命力的旅程。