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鸿蒙智行本年度两大营销昏招

本文对熟悉鸿蒙智行的或干脆是车主阅读相对容易些,本文没有任何贬损鸿蒙智行的倾向,算是一位鸿蒙智行2年车主的逆耳忠言。
第一件事:消失的推荐权益
对于推荐权益魔改,客观的讲,并不在乎20000积分(价值2000元),而在于这区区两万积分,将鸿蒙车主和推荐的朋友们的合理期待一并变成失望,妥妥的做了比不做好,其后果是将潜在客户在第一次认识你时就往外推。
第二件事:享受不到的旧车4年延保转移到新车
24问界M9的4年延保转移至26款M9的问题:4年期整车延保(购买时最低12800元),可转移至新车,知道有这么回事还是26年6月定车后,销售明确提醒要提车后再操作,没提过有啥期限限制。等提车后销售发了如下截图,并按照这个说你旧车超过两年了,过期了,不能转移。
本截图为销售转发,之前从没在哪见过,买延保那会也没有这条。
引入两组时间节点:
1、24款问界M9的交付时间节点
至2024年6月9日,24款M9交付44661辆;
至2024年8月末,24款M9交付91571辆。
以上数据来自个人当时对官方/懂车帝发布信息的自行统计
2、26M9新车交付卡住的时间节点
2026年5月27日大定;
2026年6月13日首批交付;
至今日2026年9月7日,Ultimate、主动悬架、云氧还没交付。
以上两组时间节点,结合旧车不能超过两年、车辆交付后才能办理转移的官方自定义规定。可以得出如下推论:
A、2024年6月9日前提车的44661辆24款M9车主,至26款M9的2026年6月13日首批交付提车时,旧车就超过两年了,在方案设计上已经排除延保转移的权利。
B、累计至2024年8月末,24款M9交付的91571辆老款车主,如果订了26款m9,因选装Ultimate、主动悬架、云氧官方至2026年9月还交不了车,同样可以预见提新车旧车就超过两年了,根据方案同样排除延保转移权利。
得出如上结论,作为老车主,不仅想问,这个延保政策是设计给谁用的?确定是推出为了让老款车主用的么?问界24款M9的用户对于华为、鸿蒙智行、问界来讲是什么意义?24M9车主继续换新26M9的这批客户对于华为、鸿蒙智行、问界,是乐于失去的客户么?
最后,吐槽这么几句,只想说点心里话,华为创立鸿蒙智行产品线,创业不易,守业更难,营销政策要么不推出,推出前请至少内部审查和预演下,至少应当不是将客户往外推,不让老车主甚至再次选择你们品牌的车主难堪和难受。鸿蒙智行想要走的更高更远,务必请减少不必要的营销昏招,否则如何对得起那些为此努力的一大群人。