小鹏发布会翻车!一句老登惹怒全网
近期小鹏MONA L05新车发布会彻底火了,不过不是因为新车,而是一句“老登”梗,在网上引发巨大争议,越吵越凶。
事情发生在10月15日的小鹏MONA预售发布会上,品牌主打年轻化,让00后产品经理上台讲解产品。为凸显新车新潮设计,这名产品经理多次提及“老登”,还喊出要拒绝登味审美,吐槽老旧、传统的车型风格。
事后团队紧急解释,称“老登”只是内部员工调侃高管的玩笑,用来吐槽固化思维,绝对不是嘲讽普通消费者。10月22日,涉事产品经理公开道歉,承认自己分寸感不足,不该把内部玩笑带到公开发布会,让网友感到不适。
但这番解释,根本没能平息大众的不满。
懂网络的人都清楚,“老登”自带贬义,是公认的冒犯性词汇,核心就是调侃、贬低年长人群。发布会是面向所有车主、所有消费者的公开场合,不是公司私下茶水间。
最让人诟病的一点是:品牌想走年轻化路线、讨好年轻客户,完全可以夸赞新车优势、对比新潮设计。可偏偏选择踩低另一波人群,把偏爱稳重、经典车型的用户贴上“老登”标签,这种营销方式真的很败好感。
要知道,车企的客户不分年龄,中年车主、资深老粉,多年来默默支持品牌,是车企的衣食父母。靠贬低老用户来讨好年轻人,本质就是制造人群对立,格局太小。
年轻人敢说敢表达是优点,但新潮不等于无底线,创新不等于没分寸。玩梗永远有边界,私下玩笑无伤大雅,但公开营销必须懂得尊重所有人。
其实这件事给所有网红品牌、年轻团队提了个醒:真正的年轻化,是靠产品实力圈粉,不是靠嘴冒犯博眼球。丢掉尊重的营销,最后输掉的只会是自己的口碑和人心。