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用户为本,口碑驱动,极狐以全周期服务筑增长基石

2026 北京车展盛大开幕,极狐汽车以 “全新极狐,全维就绪” 为核心主题,携全系产品矩阵重磅亮相。在行业竞争白热化的当

2026 北京车展盛大开幕,极狐汽车以 “全新极狐,全维就绪” 为核心主题,携全系产品矩阵重磅亮相。在行业竞争白热化的当下,极狐坚持用户为本、口碑驱动,以翻倍销量、完善产品、硬核技术与全周期服务,构建品牌核心竞争力,全力挺进新能源主流第一梯队。

增长的本质,是用户信任的积累。2025 年极狐全年销量从 8 万辆增至 16 万辆,实现翻倍增长,增速远超行业平均;2026 年一季度延续强势,市场份额翻倍,3 月销量涨幅达 178%,跻身国产纯电新势力第 6 位。这份增长不是靠营销噱头,而是靠万千用户的真实口碑与复购、推荐,是信任转化的直接结果。

口碑的源头,是精准匹配用户真实需求。极狐拒绝闭门造车、参数堆砌,而是深入用户场景,倾听真实声音:家用用户最在意空间、安全、成本;年轻用户看重颜值、智驾、性能;高端用户关注豪华、舒适、续航。基于不同需求,打造差异化产品,从 10 万级家用到高端商务全面覆盖,让每款车都能解决用户实际痛点。

产品力是口碑的基础,技术是产品力的核心。极狐构建四大核心技术体系,L2–L4 级智驾全覆盖,是国内首批获得L3 自动驾驶准入许可的车企;高阶智驾、换电 / 快充双补能、高安全车身、智能座舱等技术全面落地量产车型,让用户享受可靠、实用的智能体验,而非华而不实的噱头,技术口碑持续积累。

全周期服务是口碑的放大器,更是用户留存的关键。极狐坚持 “用户至上”,推出不限首任车主三电终身质保、电池衰减超限只换不修等行业领先政策,彻底解决用户后顾之忧;全国服务网络24 小时响应,维修保养高效便捷,服务网点覆盖广、触达深;用户反馈直达决策层,快速迭代优化产品细节,让用户感受到被重视、被尊重,服务口碑持续向好。

老车主推荐是增长的重要引擎,也是口碑的最佳证明。极狐用户满意度持续走高,老车主推荐购车占比稳步提升,形成 “购车 — 用车 — 荐车” 的良性循环。用户口碑不再是抽象概念,而是转化为实实在在的销量增长,成为极狐穿越行业周期的核心底气。

高效渠道与扁平化组织,保障服务快速触达用户。极狐以 “创业型新国企” 模式,简化决策流程,提升市场响应速度;全国680 家门店覆盖核心城市与下沉市场,线上线下联动,提供看车、试驾、购车、售后一站式服务,降低用户购车与用车成本,提升整体体验。

本次车展,极狐 S3 全球首发并开启预售,成为用户导向产品的典型代表。新车聚焦 10 万级纯电家轿市场,精准匹配家用用户核心需求:91.2% 同级领先得房率、1.8 米休憩空间,解决空间痛点;高阶智驾、大师级底盘,降低驾驶门槛;660km 续航、双补能模式、高安全车身,兼顾成本与安全,用硬核实力满足用户期待。

高端序列问道 V9 重磅登场,将用户体验推向新高度。作为全域舒享旗舰 MPV,问道 V9 深度洞察高端用户对空间、舒适、智能、安全的极致需求,以越级空间、高端底盘、全域舒享配置、顶级安全防护,打造全场景豪华出行体验,未售先火,斩获多项权威认证,获得高端用户高度认可。

全新阿尔法 S5 持续热销,成为口碑爆款。上市 24 小时大定破万,稳居 10–15 万纯电轿跑市场前列,靠的是颜值、智驾、续航、性能的均衡实力,叠加终身质保等贴心服务,用真实用户口碑证明产品价值,成为极狐口碑驱动增长的核心载体。

在行业深度变革的关键期,极狐坚持用户为本、口碑驱动,以产品、技术、服务的全维实力,赢得用户信任与市场认可。北京车展是新起点,极狐将继续聚焦用户需求,打磨产品、优化服务,稳步向新能源主流第一梯队迈进,为用户创造更优质的出行体验。