四月初的时候，在广东梅州的一辆网约车上，一位穿裙子的女乘客上车后脱掉鞋子，光着脚搭在了副驾驶和后排座位之间的扶手箱上，司机从后视镜里看到这个情况，就说了一句“麻烦别踩那里”，她回答说：“我刚洗过脚，很干净。”脚也没有挪开，就那么一直放着，大概过了五分钟，到站以后司机没有再提这件事，自己拿出纸巾把扶手箱擦了一遍，后来匿名发到了本地群里，这事就传开了。

这事儿其实不在于脚干不干净，扶手箱不是家里沙发扶手，它是全车人都会碰的地方，别人可能放包、搭手，小孩也可能伸手摸到，她把在家随便坐随便躺的习惯带到了别人也要用的空间里，就像有人在地铁上把腿架在对面的座位，或者高铁上脱了袜子翘起脚，看起来没做什么坏事，但问题是没人问过别人愿不愿意。

有人看见她穿裙子抬腿，第一反应是裙子太暴露，但大家讨论的时候重点已经变了，现在更关心的是能不能做这件事，而不是她该不该穿这条裙子，如果换成男的这么做，多半会被说邋遢或不讲究，最多再加一句素质差，可女生一做，评论里就冒出没家教或不知羞耻这种话，其实在公共场合讲规矩和性别没有关系，你不能因为对方是女性就自动加上一道道德标准。

网约车的情况确实让人为难，它不像飞机上有广播提醒，也不像地铁里贴满“请勿倚靠”“禁止饮食”的标识，平台软件里连个乘车礼仪提示都没有，司机只能口头劝说，劝不好还担心被乘客投诉，新加坡和东京的网约车在下单前就弹出窗口写明“请勿脱鞋、勿踩扶手”，提前给乘客打预防针，我们这边却要等事情发生了才想起来拍视频发到群里。

很多人都忽略了一个细节，踩扶手箱比吃泡面更让人不舒服，因为扶手箱是那种谁都能碰但没人愿意弄脏的东西，脚上的汗会蒸发，皮脂也会蹭上去，下一位乘客放个包，可能就沾了一层油，她说自己洗过脚，其实是偷换了概念，你自己觉得干净，不代表它在公共使用场合就是干净的。

平台到现在也没把"不准踩扶手箱"写进用户协议，滴滴和T3这些大公司的客服接到类似投诉，通常只说建议文明乘车，然后就没有后续了，共享单车在2025年就推出了行为积分系统，表现好的用户可以享受折扣，而网约车仍然依赖五星好评来维持用户好感，对于这种频繁发生的小摩擦，根本没有设计应对机制。

司机当时没吵闹，这是明白事理，也是没办法，调查显示超过六成司机遇到过类似情况，七成以上不敢开口抱怨，不是他们脾气好，是担心一说就收到差评，被乘客拒载，或者被平台扣分，沉默不代表接受，只是算过这笔账，吵赢了订单就没了，忍一下还能继续接下一单，这种情绪上的消耗，积累多了真会让人不想干这行了。