山色万千，不及人间温情；云海辽阔，抵不过一份危难时刻的伸手相助。6 月 28 日，老君山景区收到一份跨越山水的暖心快递 —— 一面饱含游客谢意的锦旗，短短几行字，诉说着几天前发生在景区的一场暖心救援。

6 月 20 日，一位游客登山至太白坡服务区时，受高海拔影响体力透支，突发缺氧晕厥摔倒在地，身上多处磕碰擦伤，意识模糊、身体十分虚弱。危急关头，金顶大区工作人员张启航第一时间发现情况，立刻启动景区标准化应急处置流程。

他快步上前搀扶游客坐下，迅速取出氧气袋为老人吸氧，一边轻声安抚缓解恐慌，一边细致查看磕碰伤口，用碘伏轻柔消毒处理，全程密切观察游客呼吸与精神状态。同时，张启航第一时间联系景区医护人员张洋蝶赶赴现场，对老人血压、血氧等体征做全面专业检查，精准评估身体状况。

考虑到老人身体虚弱、山路陡峭自行行走不便，现场工作人员立刻协调滑杆转运。同事李鹏、王玉博全程陪同看护，小心翼翼配合滑杆队伍，平稳将游客从太白坡转运至索道处，乘坐索道快速下山。

一场贯穿高山的生命接力就此展开。抵达索道下站后，李鹏、王玉博第一时间对接中天门大区工作人员，完成游客交接；中天门值守人员孙浩鑫无缝衔接，全程陪护、平稳护送，一路直达山下等候的救护车辆，顺利将老人移交就医，为后续治疗抢下宝贵时间。

从紧急供氧、伤口护理、专业医护检查，到滑杆转运、索道下山、中天门接力送医，多岗位工作人员环环相扣、默契配合，没有一丝慌乱，每一步都稳妥周全。高山之上氧气稀薄，但工作人员的善意与担当，填满了游客危难时刻的不安。

老人康复返程后，始终记挂着当日全员的倾力相助，特意定制锦旗远程寄往景区，以此诉说心底无尽感激。一面鲜红的锦旗，是游客最真诚的认可，更是对老君山一线员工应急处置、暖心服务的最好嘉奖。

金顶云海岁岁如常，山间温情时时相伴。长期以来，老君山景区各个服务区常备氧气、急救品、应急物资，全体工作人员常态化开展应急救援培训，遇到游客突发不适，总能快速响应、多方联动，搭建起覆盖全山的安全守护线。

美景留人，服务暖心。这面锦旗是鼓励，更是沉甸甸的责任。往后老君山全体员工将继续坚守岗位，以细致贴心的服务、快速专业的应急保障，守护每一位奔赴仙山的游人，让巍峨老君山，始终藏着不期而遇的温暖。