在直播行业蓬勃发展、全民皆可参与的当下，众多怀揣财富梦想的人将目光投向直播卖课市场，期望通过学习直播技能实现创业致富。“网红速成班”、“视频剪辑班”“配音高额返利班”等培训形式应运而生，吸引群众购买高额培训课程，赚取巨额利润，部分机构事后却以录播课程、鼓励抄袭等方式敷衍了事，由于网络空间的特殊性，也使群众及时维权困难。近日，梅河口市人民法院就依法审结了一起直播卖课服务合同纠纷案。

秦先生是一位对直播创业满怀憧憬的普通从业者，平日里常流连于短视频平台汲取信息。一次刷视频时，某主播极具感染力的宣传吸引了他。该主播信誓旦旦称，其直播课程能让人迅速掌握直播盈利诀窍，只需依样学习、发布短视频，便能轻松涨粉变现，月入过万不在话下。

面对如此诱人承诺，秦先生心动不已，先是支付199元购入该公司的短视频基础课程。可这只是开端，随后主播又推出一对一技术指导服务，宣称能助力学员加速成功。秦先生权衡后，又支付10000元购买该进阶课程。

然而缴费后，秦先生却发现事与愿违。公司提供的教学内容，不过是通过微信发送的面部瑜伽、养生操等短视频以及简单的WORD文档，直播授课内容与199元的基础课程并无实质差异。学完全部课程，秦先生对直播带货仍是迷茫懵懂，别说实现月入过万，连基本操作要领都未掌握。察觉受骗的秦先生要求退款，却遭公司断然拒绝。无奈之下，他将公司诉梅河口市人民法院，寻求公正裁决。

法院审理期间，对双方签订的技术服务合同进行了细致审查。虽秦先生缺乏充分证据证明公司存在欺诈、虚假宣传行为，但合同系公司单方制定，其中关于服务费用不予退还等关键条款，公司未向秦先生作出特别提示与说明，且这些条款不合理地免除了公司义务、排除了秦先生的主要权利，因而被认定无效。

此外，考虑到合同包含的一对一教学服务，在双方产生纠纷后，秦先生已对公司丧失信任，这种依赖双方协作的服务难以继续推进，且不宜强制执行。加之公司未达成承诺的教学效果，构成违约，致使秦先生的合同目的无法实现。综合考量案件各项因素，法院最终判决解除合同，酌定公司退还秦先生5000元。

法官说法

互联网买卖合同案件与传统案件相比，所涉标的额通常不算太大，但却涉及消费者的切身利益，在预付式消费及服务合同纠纷案件审理中，格式条款效力审查是关键。本案中直播卖课合同里“费用不予退还”这类格式条款，若商家未合理提示说明，又不合理免除自身责任、排除消费者权利，依据法律规定应认定无效。同时，合同履行需遵循公平原则和诚实信用原则。当商家未按约定提供服务，导致合同目的无法实现，消费者有权要求解除合同。这不仅是对消费者权益的保护，也规范着市场交易秩序。消费者在签订此类合同时，应仔细审查条款；遭遇纠纷时，也可依据法律规定维护自身权益。

此类案件并非个别现象。当前，不少培训机构为招揽生源，大肆鼓吹“7天变现”“月涨粉10万”等不切实际的口号，诱导学员报名。而培训内容多为理论堆砌，缺乏实操性，甚至直接照搬网络免费资源，更有甚者，部分机构不与学员签订合同，或不将口头承诺落实到书面，学员一旦提出退费诉求，还可能被认定违约并被要求支付各类费用。

法官提醒，直播带货与运营需要长期经验积累，切勿轻信“零门槛高回报”之类的夸大宣传。建议优先借助免费公开课、短视频官方平台教程等途径积累基础知识，再谨慎决定是否付费深入学习。在选择学习平台时，务必保持警惕，选择正规、有资质的平台，谨防陷入直播卖课陷阱，避免财产损失。