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鸿蒙智行“造假”门店被重罚 高速扩张下的渠道管理漏洞

3月2日,鸿蒙智行公布对旗下两家上海门店的决定,针对门店短视频违规营销行为开出处罚,此举将新能源车企渠道管控的行业痛点彻

3月2日,鸿蒙智行公布对旗下两家上海门店的决定,针对门店短视频违规营销行为开出处罚,此举将新能源车企渠道管控的行业痛点彻底暴露。

据财联社援引知情人士信息,此次处罚包括责令涉事门店限期整改,扣除绩效分数及门店激励,同时要求经销商对相关责任人实施经济处罚与问责。

此前有网友曝光两家上海门店发布的车型营销视频存在剪辑造假,刻意隐瞒剪辑痕迹并夸大车辆性能,引发市场哗然。

涉事的两家门店均为鸿蒙智行核心城市的标杆门店,违规行为直指旗下高端车型营销环节。

上海吴中路用户中心发布的享界S9T水杯挑战视频中,车辆载满矿泉水通过减速带时水瓶纹丝不动,看似展现卓越稳定性;实则仪表盘显示车速仅3至4公里每小时,最高不超过6公里,媒体实测更发现视频转向灯被加速5至7倍。

上海世纪公园用户中心发布的尊界S800蟹行模式泊车视频,经网友逐帧拆解发现实为视频倒放,所谓横向泊入车位的“黑科技”不过是剪辑戏法。

事发后两家门店紧急发布道歉声明,承认未标注视频剪辑操作的违规行为,第一时间下架视频并启动整改,坦言门店新媒体运营存在专业能力与审核机制的双重失守。

业绩数据显示,鸿蒙智行正处高速增长期,2026年2月交付量达28212辆,同比激增31%,历史累计交付突破128.2万辆;1至2月累计交付超5.8万辆,延续2025年全年交付58.9万辆、同比增长32%的扩张态势。高速增长背后,此次事件更暴露管控短板。

旗下高端车型表现抢眼:尊界S800作为70万以上超豪华车型,月均交付2350辆,销量超BBA同价位车型两倍;享界S9T单月最高交付7186辆,跃升国内中大型旅行车市场现象级产品。但高速扩张的销量与渠道,未能匹配同等强度的营销管控,成为此次事件的核心诱因。

鸿蒙智行渠道体系以严苛著称,此次事件却暴露标准落地的执行断层。其合作经销商多由永达等传统豪华车集团转型而来,华为体系对门店实施极致管控:配备18个监控探头供总部实时监看,销售顾问人均手持三台设备作业,员工需7×24小时待命,服务响应精确到分钟。

鸿蒙智行五界产品矩阵覆盖15万至100万元市场,尊界与享界两大高端品牌以技术与体验为核心竞争力,营销造假行为直接动摇品牌高端根基,令长期积累的技术口碑遭遇信任危机。

鸿蒙智行推行全国统一透明定价,将经销商盈利模式从传统价格博弈转向服务竞争,通过返点与服务费保障门店收益,永达旗下部分门店年利润已突破2000万元。

但新能源行业内卷加剧,经销商背负高强度业绩考核。传统豪华车转型的销售团队在华为体系高压管理下,部分门店陷入短视营销竞赛,铤而走险通过造假博取流量、拉升转化。

与此同时,鸿蒙智行正从规模扩张转向效率优先,2025年底已收紧免费充电等普惠服务,聚焦核心场景成本优化,却未同步升级营销内容审核机制,最终导致渠道端战略执行走样。

当前新能源行业渗透率已突破57%,增量红利见顶后,行业全面进入存量竞争。头部车企加速渠道优化:蔚来关闭核心商圈高成本“牛屋”,理想动态清退低效门店,鸿蒙智行亦在推进渠道精耕。

对鸿蒙智行而言,此次处罚仅是开端。建立全国统一的营销内容审核机制、将经销商短期业绩与品牌长期口碑深度绑定、让严苛标准真正扎根每一家门店,方能筑牢品牌根基。

评论列表

天外有天叫我爹
天外有天叫我爹 31
2026-03-03 19:11
驴大嘴自导自演的而已,被发现破绽了找4儿子店背锅!跟租迈巴赫测试作假一样的路数!

落灬叶 回复 03-04 10:21
你说这话敢负责任吗?

解魂 回复 落灬叶 03-04 12:01
不然呢?4s店闲的没事干了,自己造这种流量造福品牌方啊?华为在工程应用上搞的是不错,但是在营销上投入也很大,这都是基操[并不简单]

天外有天
天外有天 30
2026-03-03 13:24
专认环卫工人?
青苗
青苗 16
2026-03-04 00:06
穿煲了,来个自罚三杯[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
用户18xxx06
用户18xxx06 15
2026-03-03 17:42
糊弄鬼呢,四儿店能做出这种效果,都是厂家跟某为拍摄的宣传片!
用户10xxx45
用户10xxx45 13
2026-03-03 20:31
只许官方借迈巴赫,不许底下夸大啊。
此账号已注销
此账号已注销 9
2026-03-02 23:28
[哭笑不得]不能够一颗老鼠屎坏了一锅汤!
青苗
青苗 8
2026-03-04 00:04
穿包了[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
用户10xxx22
用户10xxx22 7
2026-03-03 13:56
包括春节出去,智驾已经接近10000公里,春节期间最多一天跑了接近1000公里,横跨一个省,大部分时间都在智驾,自己半休息状态,跑一千公里一点都不累,加上冰箱彩电大沙发,妥妥一个移动客厅,现在根本不怕跑长途,给我宾利也不换,没体会过的人不懂!其实跑高速,看了很多交通事故,如果是用智驾,完全可以避免,挽救不少人的生命,高速智驾比人要靠谱的多,不会乱变道,不会疲劳犯困,不会超速,如果高速所有人都是智驾,高速不仅不会拥堵,交通事故要降低99%,希望这些制定政策的决策者,自己去智驾10000公里,得出自己真实的判断,而不是被根本没用过的人,发出的舆论左右

用户10xxx22 回复 03-05 09:25
小孩子不懂,赶快搬砖去了

经常被狗咬 回复 用户10xxx22 03-05 11:40
去吧,多搬点,不然还得挣这五毛,可怜的孩子

月落溪前星满天
月落溪前星满天 2
2026-03-04 12:22
别让经销商坏了口碑,一旦塌了就难起来了。

经常被狗咬 回复 03-04 17:43
呵呵,经销商闲的做这种无脑宣传,而且是全国各地都是一个套路,出事了开始甩锅了