香港火灾救援：多家电商平台紧急捐款捐物，筑牢民生保障线

2025年11月26日香港大埔宏福苑五级火灾发生后，国内多家电商企业迅速响应，通过捐款、调拨物资、开通援助通道等方式支援救灾，以实际行动彰显企业社会责任，为受灾同胞传递温暖。

阿里巴巴集团于11月27日率先宣布启动首批2000万港元捐款，专项用于火灾紧急救援、受灾居民过渡安置、生活物资补给及情绪疏导。同时，其旗下菜鸟业务迅速启动应急机制，调动就近仓储的食品、被褥等物资，通过高效物流网络送往受灾区域，解决居民燃眉之急。

马云公益基金会捐赠了3000万港元，向受灾家庭和个人提供经济援助，向冒着生命危险英勇救火的消防员和应急人员及其家庭提供帮助。

蚂蚁集团则联合在港企业AlipayHK捐赠1000万港元，不仅用于救援与安置，更在AlipayHK首页开设专项捐助通道，方便香港市民便捷参与公益，凝聚社会爱心力量。

字节跳动（香港）宣布启动捐赠1000万港元，捐款将用于受灾人群的紧急救援与过渡安置，并助力灾后社区的恢复工作。

京东集团以“物资先行”快速响应，旗下香港佳宝超市成为首家将救援物资送达现场的企业。火灾发生当晚，便联动当地乡议会，将矿泉水、夹心饼干、泡面等生活急需品专人专车送抵灾区；第二批床单、被褥、卫生用品等物资也已备好待调拨。

京东物流同步成立应急小组，依托大湾区仓储网络开通绿色通道，保障救援物资高效运输，还为受灾群众和救援人员提供热食支持。

拼多多启动1000万港元捐赠，款项定向用于受灾居民紧急救援、过渡安置及灾后社区恢复，同时成立专项小组持续跟进灾情，配合后续救灾工作。

小红书捐赠500万港元，用于受灾居民的救援及后续过渡安置、生活物资补给、情绪疏导等工作。

SHEIN则启动捐赠500万港元，用于香港大埔受灾居民的紧急救援、过渡安置及灾后社区恢复等工作。

美团旗下香港外卖平台Keeta则捐赠500万港元，聚焦受灾居民过渡安置与生活物资补给，助力灾后社区重建，以本地化服务优势为救援提供支撑。

截至11月27日24时，上述电商企业累计捐款及物资价值超一亿港元，且均表示将持续关注灾情动态，根据实际需求调整援助举措。

从资金支援到物资直达，再到公益通道搭建，电商企业凭借自身资源与技术优势，为香港火灾救援与灾后恢复注入关键力量，也彰显了“同根同心、守望相助”的同胞情谊。