移动支付改变了人们的支付习惯,但没想到原来还可以更便捷。
以往出门旅行,订机票、选酒店……一套流程下来,手机屏幕要跳转好几个页面。而现在你只需要打开航旅纵横APP,对着AI出行助手说一句“帮我订一家下周三上海虹桥站附近的酒店,预算500元左右”,筛选、比价、支付一气呵成,还能同步到行程日历。
航旅纵横APP内的AI出行助手
同样的变化,在用车场景中也正发生。如今岚图汽车车主只需要对着极豆车载智能体“小豆”说一句“我想喝咖啡”。几十秒后,一杯热腾腾的咖啡已经完成下单支付,等待车主路过门店的时候去取。
你以为是App变聪明了,AI越来越懂人了?其实,背后是中国银联干了件大事。
当AI有了支付能力
近年来,AI已渗透至日常生活的方方面面,并从搜索信息的工具,逐步演变成参与人们决策的伙伴。当AI能想、能答、能参谋,让它支付便成为完成服务需求闭环的最后一步。
改变已然在发生。当前,支付形态正从“人找界面”走向“对话即交易”,这也是中国银联着手在做的事情,补齐市面上主流AI大模型缺失的支付能力短板,推动智能体实现从“听懂需求”到“完成交易”的跨越。
然而,支付涉及账户、场景、终端等多个环节,要让智能体支付走向普及,还需要为产业链条上的各方搭建起一条互联互通、协同发展的“高速公路”。今年4月,中国银联发布《智能体支付开放协议框架》(Agentic Payment Open Protocol,简称APOP框架),旨在让加入APOP框架的各方都能够以“即插即用”的方式,无缝、安全地参与到智能体支付的流程中。发布仅百日,已与金融机构、场景方、技术服务商等40余家产业伙伴开展深度对接。
国家人工智能应用中试基地(金融领域)阶段性成果发布会现场。图/中国银联
最近,中国银联又有了新动作,进一步展示了其在金融AI领域的最新布局与阶段性成果。7月18日,在2026世界人工智能大会(WAIC)暨人工智能全球治理高级别会议举办期间,以“筑基·聚智·赋能”为主题的国家人工智能应用中试基地(金融领域)阶段性成果发布会在中国银联中心举行。恰逢该中试基地自2025 WAIC启动共建工作迎来一周年,中国银联集中发布了“1+6+N”阶段性创新应用成果体系。
所谓“1+6+N”阶段性成果体系,指的是“1”个统一的中试基地门户、“6”项核心基础能力和“N”个示范应用场景。其中,1个统一的中试基地门户采用的是“一门户六中心”架构,目前已整合145项核心资源,面向行业开放。合作伙伴登录门户即可一站式浏览、试用和获取所需服务。
“6”项核心基础能力,则涵盖可信共享智算平台的算力调度能力、金融支付高质量数据集的数据能力、金融支付垂域大模型的模型能力、金融安全特色防控服务的安全保障能力、金融人工智能标准体系的标准化能力,以及提供完整模型训练环境及模型测评能力的中试沙盒。这六项能力共同构成基地通用技术底座,为生态合作单位提供底层基础支撑,促进了AI技术在“N”个应用示范场景中的高效转化,当前已覆盖智能支付、普惠金融、消费拉动、风控合规、质效提升五大领域。
国家人工智能应用中试基地(金融领域)阶段性成果发布会上配套设置中试基地沉浸式成果体验展区,人们体验与极豆AI座舱互动。图/中国银联
作为中国最重要的金融基础设施之一,中国银联似乎总是在做同一件事——修路。如果说过去铺设的是高效便捷的移动支付之路,那么现在则是在打通智能体支付道路上的断点,为支付产业搭建起一套可信赖、可拓展的技术底座。随着“1+6+N”体系向行业全面开放,越来越多的参与者加入进来,智能体支付也将从概念热加速迈向规模化落地。
从“跑起来”到“跑得稳”
毫无疑问,AI的广泛应用正在重塑各领域的运行逻辑。但在金融领域,其面临着特有的发展痛点:一边是“高监管、高风险、高专业度”的行业特性,一边是“黑箱、数据依赖、快速迭代”的技术特性。这些天然矛盾决定了金融AI的应用不仅仅是部署一个大模型,还需要在支付、风控等核心环节,逐一攻克信任、安全等更深层次的难题。
中国银联打造的“1+6+N”体系不再试图用单一模型去应对所有场景,而是将金融AI落地的复杂命题,用体系化的方式一一拆解,通过夯实“6项核心基础能力”,让AI支付通道实现从“通”到“稳”的关键跃升。
在中试基地沉浸式成果体验展区,中国银联工作人员向观展人讲解可信共享智算平台。图/中国银联
以最底层、最基础的算力为例。为了让中小金融机构也能拥有算力调度能力,中国银联此次推出了可信共享智算平台。这个联合国产主流算力伙伴打造的多元化算力池,可直接通过模型即服务的方式调用,并实现了算力按需的弹性供给,有效缓解了中小金融机构自建智算中心的重资产负担。目前,上海银行、泉州银行等金融机构已通过该平台完成大模型部署和业务上线。
筑牢算力底座之后,中国银联将目光投向了金融AI这条道路“基建”的更上一层——金融支付垂域大模型。针对通用大模型在金融场景中存在明显能力短板,中国银联携手17家金融机构,联合浦江实验室、通义实验室、上海仪电集团等共同打造了金融支付垂域大模型。据中国银联公布的数据,实际效果中该模型幻觉率下降30%,金融安全合规能力提升25%,Agentic任务成功率达85%以上,通用能力保持率超过95%。同时,中国银联强调金融支付垂域大模型所构建的不仅是一款模型,而是一个持续演进的模型生态,其模型矩阵会不断丰富,性能会随着大模型技术的发展持续演进,确保始终处于应用前沿。
而为了让金融机构在引入大模型时,可以做到选型有据可依、上线有章可循,中国银联还推出了金融人工智能标准体系,已率先推动《大语言模型金融应用技术要求》和《大语言模型金融应用评测规范》两项团体标准落地,并以此为牵引,系统布局了覆盖算力、数据、模型、应用、安全、治理六大方向的25项标准,可供产业各方直接参考应用。
在“6项核心基础能力”的架构下,算力调度能力、数据能力、模型能力、安全保障能力、标准化能力五项能力最终在中试沙盒完成一体贯通。作为模型的“训练场”,同时也是落地应用前的“检验关”,中试沙盒具备完整的模型“训”练环境,目前首批开放的百亿Token级预训练数据、十万条精选微调数据等已全部上架,可支持从数据导入、模型训练到微调优化的全链路操作。
此外,其内置的自动化测评平台和安全检测工具也已跑通了“测评—风险识别—整改反馈—复测验证”的完整闭环。由中国银联旗下子公司银联金卡自主研发的大模型自动化测评平台“离朱”目前已累计完成16款主流大模型测评,识别885个风险项。
可以看到,在中国银联“1+6+N”体系下,原本分散、复杂的算力调度、数据治理与模型迭代,被封装成像“水电煤”一样随取随用的公共基础设施,安全、标准等正走向可预防、可量化。更重要的是,这让支付产业链条上的参与者,特别是资金投入有限的中小金融机构和企业,无需重复“造轮子”,就能在金融AI应用这条“高速公路”上跑得更稳、更快。
从“共建”到“众行”
当路通了,标准有了,剩下的事就是让更多的“车”能够跑起来,也就是真正承载起千行百业的海量需求。
“N个示范应用场景”正是“1+6+N”体系走向产业深处的触角。以应用场景覆盖的普惠金融领域为例。中国银联将过去大型银行才拥有的“智能风控大脑”装进了中小银行,联合多家银行共同研制出全景信贷助手解决方案,覆盖信贷全生命周期,并将贷前环节审批准确率提升至90%以上,效率提升超20%,推动贷中环节审核人力成本降低近半,以及实现贷后环节的差异化精准管理。
该方案让中小银行由此告别了过去依赖专家经验、人工审批与监测的传播模式,迈入系统自主风险评估与智能审批的新阶段。目前,已在6家合作银行完成贷前落地,贷中覆盖22家机构,贷后服务30余家机构。
金融AI服务场景的普及与落地,既需降低准入门槛,让广大中小金融机构、企业都能有机会应用并受益于AI技术带来的红利,同时也要深入生活场景,切实解决大众“愿不愿用”和“好不好用”的体验痛点。特别是在扩内需、促消费的背景下,AI支付能否助力释放实体消费活力,也是摆在支付产业面前的挑战。
中国银联则选择用一张票根串起吃住行游购娱,拉动消费市场,其推出的票根经济智能化解决方案,可实现“上传即识别、匹配即抵扣”的极速体验:消费者上传票根后,系统会在400毫秒内完成多模态识别,自动匹配优惠券至卡包,到店支付自动抵扣。目前,该方案支持铁路电子客票、登机牌、体育赛事等多种类型,可识别模糊票根,新业务场景2天即可完成上线配置。目前已在山东、大连、北京、江苏、福建等14家分公司落地应用,累计处理票根22万张,带动消费超2.5亿元,覆盖商户超8000家,引入外部资金超2.4亿元。
国务院就《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》提到,要“聚焦共性问题”“打造共创平台”“沉淀共性能力”,通过“统一技术架构、统一数据规范、统一标准体系”,打造算力、数据、模型共性服务能力,促进创新成果高效转化和推广,加速人工智能规模化商业化应用。
作为国家级金融基础设施,中国银联打造“1+6+N”体系,正是在回应这一要求,其不再只是作为交易清算的连接者,而更像是产业生态的组织者和技术标准的输出者。而在该体系的驱动下,金融AI正以可见、可感、可触的姿态,奔向实体经济的深处,也正渗透至寻常百姓的烟火生活。
正如中国银联董事长董俊峰在发布会致辞中提到的“共享、共治、共赢”。从0到1,中国银联以“基建思维”,打造出金融AI的公共底座;从1到100,其携手各方共探、共建标准和产业生态。随着金融AI在越来越多场景中落地扎根,这条道路上也将迎来车流奔腾的热闹场景。
作者:刘蕾
编辑:王潇仪