这几天，中国人民收到的道歉不少。
因效力于皇家马德里的法国球员姆巴佩在接受采访时发表不当言论，10月27日，西甲联盟、西甲主席特巴斯，以及姆巴佩本人致歉。28日下午，皇家马德里俱乐部正式向中国人民发布道歉声明。
10月29日，道歉声明还在叠加。三丽鸥日本官网发布日文道歉声明，宣布终止与反华日剧《VIVANT》(《别班》)的联动合作。此前，三丽鸥先于微博、小红书等中国社媒平台发布致歉声明，宣布终止相关联动合作。
姆巴佩、三丽鸥风波发生后，有人算过账，算他们会损失多少代言、多少收入、多少市场。其实比起算钱，有三件事更应该看透。

第一，底线面前，没有“和气”可讲。
中国人讲究和气处事，但在底线面前，我们眼里不揉沙子。舆论场上，追问从未停止：西甲道歉后，姆巴佩、皇马的道歉为何姗姗来迟？道歉声明全平台、多语种发布了吗？为什么三丽鸥先发中文致歉声明再发日文版？大家对涉事的人和企业“追着杀”，绝非情绪化的“上纲上线”。正如一位网友所说，“大是大非面前，不容含糊”。底线之所以是底线，就因为它不能试探、不能模糊，更不能逾越！
尤其值得注意的是，姆巴佩的球迷、三丽鸥的买家中，多数是年轻人。而在这类事上，最不容糊弄的，正是年轻人。一系列道歉声明发出后，大量网友质疑是不是“仅中国可见”，许多粉丝光速表示，“再也不买了”“再也不看了”……年轻人步调如此一致、态度如此坚决，无他，只因民族感情、家国底线面前无偶像、无IP。
第二，揣着傲慢与偏见，只会没戏唱。
“他们究竟是知道怕了，还是知道错了？”舆论场中这种疑惑，不是过度敏感，而是一种冷静的审视——道歉者究竟诚意几何？此前，不乏国际大牌或红人，在类似的问题上反复踩雷，总是以道歉收场，想等风头过了，货照卖、钱照赚。现实是，一纸道歉就能一笔勾销的想法是行不通的。只有发自内心去尊重，消除认知里的傲慢与偏见，才能被中国市场、被中国接纳。
傲慢与偏见，不只在中国没戏唱，在任何一个国家都没戏唱。一次涉及历史认知或社会敏感议题的失当言论，足以让一个品牌或名人付出沉重代价，只是不同国家、民族关注点不同。超高人气、品牌效应从来不是“免死金牌”。
第三，中国市场，在那里！
中国乐意开放、坚定开放。中国是全球第二大消费市场，拥有全球最大规模中等收入群体、最完备产业体系，潜力多大无需多言。姆巴佩的事一出，东鹏饮料、蒙牛、妙可蓝多等与之签约的企业立刻表态、解约，这也从另一个角度证明，潜力巨大的中国市场，开放是常态，收回也只是转眼间的事。
更何况，现在随着国产品牌的崛起，贴上“洋标签”就能在中国卖得贵、卖得好的时代一去不返。不只从民族感情上讲，没有哪家企业、哪个明星不可替代，哪怕从市场角度讲，也是同样的道理。
……
底线不容逾越，也不能有一点含糊。比如蔡康永事件，在本月25日，他发布了一份含糊其辞的声明，对月初现身“台独”顽固分子沈伯洋竞选活动现场并手持加油棒应援一事作出回应。开篇即言“我没有支持过‘台独’”。但大家并不买账，因为，多少辩解都抵不上一句“一个中国”。更有人一针见血指出问题所在：蔡康永为何不直截了当说“反对‘台独’”？
蔡康永也是祖国大陆经济社会发展的受益者，做节目、写书、收获粉丝，更应该明大义、明大势，在大是大非问题上决不能含糊其辞，更不容突破底线。


评论员丨杨建楠