一、事件起因：承重柱被破拆，引发严重担忧

西安市新城区某色时代公寓，因一场违规施工出现重大安全隐患——底商为给二楼酒店安装整层空调主机，私自破坏一层主体承重柱，直接威胁数百户业主生命财产安全。

据业主诉求信，底商用96根θ24钢钎（长≥350mm）穿入承重柱及钢筋笼，不仅击穿保护层，更深入钢筋笼135mm以上，对柱体承载力和使用寿命造成实质性破坏。根据当事人提供的材料，进一步明确风险：按设计图示，单根钢钎需承受≥130kN（约13.26吨）抗拔荷载，单片预埋件荷载106.08吨，局部两片则需212.16吨，96根钢钎合计需承受1272.96吨抗拔荷载。更严重的是，被钢钎砸入的承重柱已开裂，而施工方未提供任何科学计算证明方案安全。

业主强调，住宅楼承重柱水平抗拔能力本就薄弱，依赖原结构强度支撑，如此超荷载外挂设备，极可能引发上层荷载集中压向受损柱体，存在巨大的安全风险。这场未经业主同意、无合法审批的施工，是引发本次事件的主要原因。

二、事件经过：数月维权无果，违规施工持续推进

2025年8月起，业主代表察觉施工风险，先以口头方式反映，无果后转向书面申请，多次将材料递至新城区住建局，要求论证承重柱外挂设备的安全隐患，但始终未获有效回应。

当事人提供收录的两份官方回复显示，新城区住建局分别于2025年9月30日、10月14日，对业主张某、刘某汐的《履行法定职责申请书》回复称“商户已委托房屋安全鉴定，局方正在调查，查实违法将依法处置”。然而，鉴定结果未公示、调查进展不透明，业主询问屡屡落空。

与此同时，业主尝试直接阻止施工。2025年9月8日，业主刘某汐因施工安全隐患报警，西安市相关派出所出具接报回执，但施工未停。该报告还提及，2025年9月5日至12日，施工方已将空调配件运至现场，业主多次阻挡报警均无效。当事人提供的相关材料中，9月9日、13日的水印相机照片，也记录了施工持续推进的场景。

新城区住建局的调查处理过程未能有效制止施工，施工活动仍在持续推进。2025年11月24日、25日，西安丹某尔房地产开发公司安排30名相关人员，在与反对业主发生言语冲突后，强行在一楼四根承重柱上钻孔安装螺栓，完成空调主机安装。至11月27日业主提交诉求信时，设备已运行，震动、噪音扰民，垮塌隐患持续加剧。四个多月里，业主多次维权，但相关部门电话难以接通、也未派员到场实施有效监管，让业主对居住安全感到极度担忧。

三、关联问题凸显：小区多年积弊，业主生活深陷困扰

承重柱事件并非个案，小区还存在多项历史遗留问题，长期影响业主权益。

大修基金未足额存入专户是核心问题之一。小区381户业主购房时，承建商均代收大修基金，但区住建局查询发现，仅80户资金存入房地局专用账户——这80户还是因房屋买卖需过户，被迫再次缴纳。资金缺失让房屋后续维修无保障。

配套设施实际交付情况与合同约定存在较大出入。购房合同约定地下73个车位的车库，被私自改造成地下舞厅，业主无位停车；合同承诺的四部三菱电梯，实际仅两部，另两部为廉价电梯，频繁故障关人，人身安全受威胁。

还存在多处违规搭建，带来安全隐患。底商未经同意，在小区外墙、地面建三条30多米高的商业烟道，停用半年锈迹斑斑，正对单元出入口，坍塌风险极大；商业装修时，挖掘机、碎石机上楼作业，业主要求专家认定是否破坏承重，却无回应；小区假山处还有底商为遮挡私建烟囱设置的“遮丑物”，破坏居住环境。

物业服务中存在的问题也引发业主不满。前期物业费1.0元/平，先被擅自提至1.2元/平；2020年12月疫情期间，物业以“降电费”为由要求业主签字，但实际结果是将物业费上涨至1.9元/平。此外，小区地处夜市商业区，安保从2005年的4名专业保安，缩减为临时人员看门，导致电动车丢失、外来人员闹事频发，居住安全无保障。

多年来，业主向各个相关部门反映这些问题，但诉求均未获得实质性进展。由于长期得不到有效处置，致使原有安全隐患进一步加剧。

四、思考与呼吁：守护家园安全，亟待重视回应

该公寓业主的遭遇，折射出城市居民维护居住安全的困境。承重柱作为建筑“生命线”，底商为商业利益擅自破坏，违背安全准则；相关部门在业主多次反映后处置尚未取得实质性进展，加剧了安全焦虑。

居住安全是公民基本权利，任何商业利益都不能凌驾于生命之上。施工方在无安全论证、无业主同意、无合法审批的情况下进行施工，给建筑安全带来重大风险；小区长期存在的遗留问题，从大修基金未足额入库到底商违规搭建，均持续影响业主的居住安全与合法权益。业主在四个多月内持续通过多种渠道理性维权，其合理诉求应得到重视与回应。

据此，建议相关部门高度重视业主诉求，尽快对承重柱受损情况全面检测评估，制定科学方案消除隐患；同时全面排查小区各项遗留问题，督促责任方履行义务，切实保障业主的合法权益。居住安全事关基本民生福祉。此次事件的妥善解决，不仅关乎当前业主家园的安稳，也对防范类似风险具有重要警示意义。

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