在制造业销售过程中,客户迟迟不愿意下批量订单,往往不是不认可你的产品,而是担心“小样品可行,大批量生产不行”,一旦量产出了问题,轻则会造成停线的损失,重则可能会丢掉终端客户。

这时候,再强调“我们的产品很可靠”已经没有任何意义了,真正有效的策略,是主动设计一个能让客户毫无后顾之忧的“零风险启动”方案。
什么是“零风险启动”?它不是降价,也不是送礼物,而是通过机制的设计,把客户的试错成本降到接近零,让客户敢于迈出合作的第一步。
三招打造“零风险”信任入口:
✅1.首单“效果对赌”
“您先下500件试产单,如果良率没有达到98%,差额的部分我们全额承担,并且免费进行补做,”
→ 把质量承诺变成可执行、可追责的条款,而不是空洞的口头保证。
✅2.分阶段交付加上滚动付款
第一阶段:交付100件产品,验收合格之后支付50%的款项;
第二阶段:运行一个星期没有出现异常情况,再交付400件产品,然后支付尾款。
→ 这样客户的资金压力会比较小,心理负担也会更轻。
✅3.派驻人员提供支持,共同承担责任
“首周生产期间,我们的工艺工程师会驻厂,全程跟进生产线进行调机,直到您的团队完全掌握操作方法为止,”

→ 向客户传递出这样的信号:我不是卖完产品就不管了,而是会陪你把整个流程都跑通。
关键话术:“张总,我理解您的谨慎,其实很多客户一开始也只敢下小订单,后来他们发现,最大的风险不是进行试错,而是因为不敢尝试,错过了降低成本的机会,这次我们按照‘零风险’的方式来合作,您只需要验证效果怎么样,其他的事情都交给我们来处理,”
心法:
制造业中的信任,从来都不是靠嘴巴说出来的,而是依靠可验证的行动和可兜底的承诺建立起来的,当你把“万一失败”的后果全部承担下来的时候,客户自然就愿意给你“万一成功”的机会,小单并不是合作的终点,而是通往大单的信任跳板,搭建好这个跳板,订单自然会像滚雪球一样越滚越多。