为深入践行新时代“枫桥经验”，持续推进婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作法治化，省妇联在全省征集了一批荆楚暖心家事调解案例。
这些故事，记录着全省婚调员扎根基层，以情暖心、以理纾困、以法筑基，为广大家庭提供可感可及调解服务的初心答卷，展现出妇联联动多方力量落实社会矛盾纠纷多元化解机制的生动实践。
即日起，湖北省妇联开设“楚凤家和 我的婚调故事”专栏，连载展示各地暖心婚调故事，共同见证荆楚大地基层一线的婚调智慧与模式创新。
情理法相融
破解重组家庭赡养继承纠纷
荆门市沙洋县李市镇司法所所长、婚调员 文侨侨
争遗产，继兄弟间起纠纷
这是一起继兄弟之间的遗产分割纠纷。 张某之父与李某之母组成再婚重组家庭，共同生活二十余年。 现张父因病去世，遗留婚前自建房屋一套及夫妻共同存款18万元。张父去世后，张某与李某就张父遗产分配及李母的赡养问题产生严重分歧。张某认为房屋系其父婚前财产，应由其继承，存款中属于其父的部分（即一半）应归自己；李某则认为其母与张父共同生活二十余年，对家庭有贡献，且母亲年事已高需人照料，要求张某分担赡养义务。
由于双方争执不下，经村委会多次劝解无效后，上报婚调委。婚调委遂联合司法所、镇综治中心、村委会、法律顾问组成了调解小组。
精准把脉
巧借家族力量破冰
为了化解张某与李某的矛盾，联合调解小组先后组织了四次调解，前后历时一个月。
初次调解时，双方情绪激动，法律顾问释明继承法规定后，张某当众说出“外人”一词，李某愤而离席，调解一度中断。调解员及时调整策略，改为分别谈话。经深入沟通发现，张某并非不愿赡养继母，而是担心“房子给了、钱分了，最后村里人说他把父亲家底拱手让人”，核心诉求是确认自己作为张家儿子的身份归属；李某则担心母亲晚年无人照料、居无定所。矛盾的实质不是利益争夺，而是两个“儿子”各自对身份认同和家庭责任的焦虑。
针对这一情况，调解小组制定了借助双方家族之力“破冰”的策略。 第三次调解前，调解员主动联系了张某的堂叔和李某的舅舅，并邀请村委会老主任参与 。长辈的在场有效遏制了双方的过激情绪。同时，村委会当场承诺将履行后续监督与回访职责，直接破解了调解协议“谁来执行、如何落地”的信任难题，构建了 “家族见证+村级监督” 的共治格局。
平衡“法”与“情”家庭风波顺利平息
为了保证当事双方实现和解，调解员创新提出了一项兼顾双方权益，平衡情理法的调解方案，经反复协商修改，当事人最终达成调解协议。
一是物权分离，保障居住。 约定房屋产权由张某继承，但为李母设立终身居住权，张某承诺不得出租、出售或抵押，以“ 产权归子、居住归母 ”的模式，既延续了父系家产传承的传统观念，又筑牢了老人“ 居有定所 ”的法律保障。
二是倾斜保护，合理分配。 针对18万元存款，结合双方实际负担能力，约定李母分得13万元、张某分得5万元。该方案在遵循法定继承基础上，重点向无收入来源的老年人倾斜，为李母晚年生活和医疗开支预留了充足储备。
三是权责对等，明确赡养。 确定由李某承担主要赡养责任，负责李母日常生活、医疗费用及养老送终。张某虽免除经济赡养义务，但须保障其临时居住需求，并定期探望，从法律层面厘清了双方权责边界，避免了后续纠纷。
四是闭环监督，确保履行。 邀请家族长辈作为见证人签字见证，增强协议道德约束力；由村委会建立季度回访机制，将履约监管常态化，形成了“ 协议约束+亲情 监督+村委会 跟进 ”的闭环体系。
协议签订当日，张某主动表态愿接母亲回家过节，李某亦承诺定期通报母亲健康状况。经回访，目前李母生活安稳，张某已两次探望，兄弟关系缓和，协议履行良好，一场家庭风波得以顺利平息。
思考与启示
一是家庭矛盾调解要穿透“利益之争”看到“情感之争”。本案看似是房产与存款的争夺，实则是两名“儿子”对身份归属与家庭责任的焦虑。调解员不能只算经济账，更要算感情账、身份账。只有精准捕捉到张某对“张家儿子”身份认同的渴求，以及李某对母亲生活保障的担忧，才能直击焦点，让调解工作事半功倍。
二是善用“法律+情理+熟人社会”三重资源。单独讲法，容易激化对抗；单独讲情，容易缺乏约束力。本案中，法律顾问负责划定法律底线和权利义务边界，调解员主导沟通引导，家族长辈提供情感认同和道义支持，村委会负责后续监督执行。三方各司其职、互为补充，形成了刚柔并济的解纷合力，确保协议不仅“签得下”，更能“守得住”。
三是协议设计要“可执行、能追踪”。调解方案的设计既要合法合规，更要可执行。本案创新采用“居住权与产权分离”模式，既满足了传统继承观念，又保障了弱势方生存权益，实现了双赢。同时，引入家族长辈见证与村委会季度回访机制，将抽象的“诚信”转化为具体的“监督”，有效提升了人民调解协议执行力，形成了闭环管理。
四是基层调解的核心是帮助当事人重新看见“我们”。基层调解的最高境界，不是简单切割利益，而是修复社会关系。尽管双方曾因言语冲突反目，但二人已共同生活二十余年。调解员的价值，是在矛盾中帮他们找回这份被愤怒遮蔽的感情，让法律成为守护亲情的底线，而非割裂亲情的利刃。唯有唤醒内心的亲情纽带，才能实现真正的案结事了人和。
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本文来源：湖北省妇联权益部、荆门市妇联
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