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冲上热搜!罗永浩怒斥电视厂商,给老人换两台电视仍用不明白

文 |异域见闻志编辑 | 异域见闻志哈喽!大家好,我是你们的小志,罗永浩回吉林老家探望母亲时,发现母亲用不惯他买的 2

文 |异域见闻志

编辑 | 异域见闻志

哈喽!大家好,我是你们的小志,罗永浩回吉林老家探望母亲时,发现母亲用不惯他买的 2 台智能电视。

老人家习惯了传统电视,遥控器按一下就能选台,可智能电视得下载 APP 才能选台,操作层层嵌套,要按好几下才能进入。

更糟的是,电视动不动弹出广告,不小心点错就会开通会员扣费。罗永浩因此炮轰电视厂商,直言产品经理不配上天堂。

后来他开通了简单的 IPTV,但哥哥为让母亲看更多节目装了几个 APP,结果这些 APP 常出现虚假养生频道,推销保健品骗老人钱。

适老设计缺失

智能电视对老年人确实不友好。就算是懂数码的人,每年回老家调春晚直播都得花十几分钟翻找 APP,认知和操作能力退化的老年人更是完全搞不定。

关键在于,智能电视不是做不好简单模式,而是厂商根本不想做。

如今电视硬件利润内卷过低,厂商只能把界面设计得极其复杂,靠会员费和广告费赚钱。系统越复杂、弹窗越多,老人或糊涂的年轻人误点广告、误充会员的概率就越高。

盈利模式异化

电视厂商的盈利模式早已异化。出厂默认安装的第三方 APP,都是给厂商付过钱的。电视开机有几秒广告,点进 APP 还要再看几秒广告。

就算买了 APP 会员,看电视时中间仍会出现广告,相当于花钱买了广告机。更离谱的是,有些 APP 手机会员和电视不通用,得再交一遍钱。

很多家庭的电视现在只当显示器用,手机投屏时才开,其他时候一年都开不了几次。

这次罗永浩的炮轰得到网友集体支持,因为智能电视厂商的吃相实在太难看。

就像骚扰电话和麻烦的扫码支付一样,厂商为了盈利,完全忽视了用户尤其是老年群体的基本需求,让本应简单的看电视变成了复杂的数字门槛。