互联网技术的飞速发展,让直播行业呈爆发式增长,成为品牌营销与产品销售的关键渠道。但真人主播稀缺、人力成本高昂、直播效率遇瓶颈等问题,使不少商家陷入困境。
数字人直播的出现改变了这一局面。它借助 AI 技术、虚拟人物建模、语音合成、自然语言处理等打造,能模拟真人主播形象、声音与互动方式,实现 24 小时不间断直播带货。

与传统直播相比,数字人直播优势明显。
其一,无需真人出镜,极大降低人力成本。传统直播需主播、助播、场控等多人协作,薪资、社保、培训等开支大,而数字人直播仅靠一台电脑就能开播,人力成本可省 90% 以上。例如,某中小电商企业此前每月直播人力成本 5 万,用数字人直播后,降至 5000 左右,节省资金用于其他关键环节,提升了竞争力。
其二,24 小时在线,抓住夜间流量红利。真人主播受体力和时间限制,难以全天直播,常错过凌晨、深夜等时段流量。数字人直播可 7×24 小时不间断,像主营海外保健品的商家,利用其在夜间推广,精准抓住上班族夜间购物流量,曝光量和销量显著提升。
其三,智能互动,提升用户留存率。数字人主播能凭借先进技术实时回复观众各类问题,像服装直播中对衣服尺码、面料等问题都能准确解答,让观众体验如真人一对一服务,增加停留时长与参与度。
其四,形象可定制,适配不同商品风格。商家可依产品定位,如高端美妆选优雅形象、平价服饰用活泼形象的数字人主播,强化品牌调性。
在实际应用中,许多电商品牌已大规模采用数字人直播,并收获惊人销售增长。部分商家启用后,GMV 同比增长 7.4 倍,用户增长 420%。数字人直播不仅解决了当下直播难题,更为商家高效带货提供了有力支持,无疑是直播行业发展的破局利器,未来也有望在更多领域大放异彩,助力商家在激烈市场竞争中脱颖而出。