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独居,已经是现代不少都市成年人的生活常态。下班回到空荡荡的屋子,生病的时候身边没有人搭把手,逢年过节还要面对亲友无休止的催婚。现实当中的亲密关系,常常伴随着争吵磨合、猜忌内耗,很多人在几段感情受挫之后,慢慢对人与人之间的恋爱相处感到疲惫。随着仿生陪伴机器人慢慢走进大众视野,一部分人开始将情感寄托投向人工智能,希望不用经历复杂的人情纠葛,就能够获得长久稳定的陪伴。
网上流传西安一名女子花费23万购置人形机器人伴侣,一同生活三十天之后忍不住落泪的故事,引发大量网友讨论。这里先要说明,这件事并不是正规媒体报道的真实新闻事件,属于网络创作故事。但故事背后折射出来的孤独困境、人类对于情感陪伴的渴求,还有AI陪伴与生俱来的局限性,值得我们静下心好好思考。
一、故事背景:多年感情落空,女子选择入手机器人伴侣
故事里面主人公名叫杜晴,今年34岁,长期在西安从事销售相关工作,常年出差奔波,大部分时间都是独自生活。上一段感情结束之后,家里一直在不停催促相亲,前后见过不少相亲对象,却始终很难遇到相处舒服合拍的人。
现实里面人与人交往,需要花费大量时间互相磨合,性格差异、家庭观念、物质条件,随便哪一项不合,都很难走到长久。经历多次无效相亲之后,她慢慢觉得,现实当中的感情太过消耗精力。偶然看到仿生陪伴机器人相关介绍,产品宣传可以聊天谈心、记住生活习惯、模拟拥抱,情绪低落的时候还能够温柔安慰,永远不会发脾气争吵。
不用磨合、不会吵架、随时可以回应自己,这份没有矛盾的陪伴深深打动了她。权衡许久之后,她全款花费23万入手一台定制款人形陪伴机器人,期待可以借此填补长久以来内心的孤独。
刚刚收到机器人的那段日子,一切都如同预想一般美好。机器人记得她偏爱喝的饮品口味,清楚她下班到家的大致时间,她疲惫回到家中,会主动送上问候;追剧看到感人片段落泪的时候,可以递上纸巾;平日里闲聊谈心,永远耐心倾听,不会不耐烦,也不会发生争执。
刚开始的十多天,杜晴觉得生活发生很大改变。从前安静冷清的公寓里面,多了一个随时回应自己的存在。下班路上心里会生出一丝期待,家里不再只有自己一个人的脚步声。她慢慢习惯吃饭的时候和机器人说话,睡前互相闲聊几句,长久积压的孤单感好像消散大半,她一度觉得这笔高额花费十分值得。
二、三十天相处过后,为什么女子忍不住落泪
新鲜感总会慢慢褪去,相处到第三周,杜晴渐渐察觉到很多难以忽略的问题,也是所有AI陪伴产品共同存在的短板。
有一次,她在外工作遭遇委屈,被客户刁难指责,一整天压力巨大。回到家里,她一边掉眼泪,一边慢慢诉说整件事情的来龙去脉。她原本期待能够收获共情,可机器人给出的安慰话语,全部是预设好的标准化回复,只会简单劝她不要难过,没办法读懂她委屈背后复杂的情绪,不能够体会她内心的无奈。
它可以识别眼泪,却无法真正感知悲伤;能够输出安慰的语句,却没有发自内心的心疼。所有温柔体贴全部依托算法生成,并不是独立产生的情绪。它记住你的喜好,是数据采集运算得出的结果,并不是发自内心的惦记。
还有很多细碎瞬间,慢慢让杜晴感受到巨大落差。两个人闲聊过往回忆,讲到年少难忘的经历,机器人只能够机械应答,没办法像真人一样,拥有相似的人生感悟;当她沉默发呆的时候,机器人只会按照程序主动搭话,读不懂她想要安静独处的想法;偶尔意见不一样,它不会提出不一样看法,一味顺从迁就,缺少真实思想碰撞带来的鲜活感。
相处满三十天的那个夜晚,杜晴对着机器人讲述过往感情里面遗憾的往事,机器人依旧用一贯平稳温和的语气进行回应。就在这一刻,她再也控制不住情绪,落下眼泪。她终于明白,机器人可以复刻所有陪伴的形式,但是永远无法拥有一颗鲜活的心。没有喜怒哀乐,没有纠结牵挂,所有回应都是代码运算出来的结果。
看似有人朝夕相伴,内心深处的孤独,并没有真正消失,甚至比从前独自一人的时候,还要更加空洞。
三、人形陪伴机器人,真实能力到底是什么样
近些年人形仿生机器人热度持续走高,很多宣传文案把产品描述得近乎完美,既能操持家务,又可以深度共情,很多人因此产生很高期待。但是以现阶段行业技术水平来看,消费级陪伴机器人还有着非常明显的局限。
第一,续航短板突出。市面上主流陪伴型人形机器人单次充电,大多只能够维持2至4小时活动时间,没有办法做到全天自主陪伴,需要频繁充电。
第二,肢体精细动作能力有限。虽然配备大量活动关节,可以完成行走、抬手、递东西这类简单动作,但是做饭、打扫、精细家务操作依旧很难落地,并不像宣传当中那样,能够包揽全部家务。
第三,情感交互只是关键词匹配。AI能够记住对话内容,根据情绪识别输出对应的话术,但是不存在自我意识,没办法自主感知喜怒哀乐,不存在独立思想与价值判断。它所有共情,都只是模拟出来的效果。
第四,维修成本高昂。仿生外壳、高精度关节、AI运算硬件造价不菲,一旦零部件损坏,维修费用很高,后期养护开销不容小觑。
第五,隐私风险需要警惕。陪伴机器人需要采集大量语音、面部、生活习惯数据用来交互,如果数据防护不到位,很容易带来个人信息泄露隐患。
所以客观来讲,当下陪伴机器人更偏向一台可以移动、拥有拟人外形的高端AI交互设备,能够用来打发闲暇时光,起到一定情绪安抚作用,但是并不能够真正替代人与人之间的亲密关系。
四、AI陪伴,为什么很难代替真人之间的感情
人和人之间的情感联结,从来不是永远温柔顺从、没有任何矛盾。真实亲密关系里面,会有开心共鸣,同样也会有争执误会,会有牵挂惦念,也会有吃醋忐忑。正是这些复杂多元、不受程序控制的情绪,才构成感情最动人的部分。
真人可以因为你的喜悦发自内心替你开心,看见你难过会由衷心疼,意见不一样的时候会说出不一样想法,吵架之后会主动反思退让。人与人之间的理解,建立在各自几十年不一样的人生阅历之上,是双向的感知与奔赴,不是单方面的输出回应。
AI不会生气,不会吃醋,不会疲惫,本质上是因为它根本没有属于自己的生命体验。你可以向它倾诉心事,但是它不会对你产生牵挂;你可以和它朝夕相伴,但是它永远不会因为思念主动惦记你。这种单向的情感寄托,时间久了,很容易让人陷入更深的精神空虚。
当然,我们不能全盘否定AI陪伴存在的价值。对于独居老人、长期独处、社交圈子狭小的人群来说,陪伴机器人可以缓解孤单,提供基础情绪慰藉,作为生活里面的辅助陪伴是不错的选择。但是如果想要依靠它彻底填补情感空缺,替代恋人、亲友之间的真情,现阶段技术还远远达不到。
五、面对孤独,还有更加稳妥的排解方式
孤独是很多成年人都会遭遇的心理状态,想要缓解孤独,不一定要寄托于仿生机器人,也不用迫切投入一段不合适的感情里面。有很多更加现实可行的办法,可以丰盈内心,消解孤单。
首先,搭建稳定的社交圈子。多维系老朋友,适度认识新的朋友,不用追求数量繁多,拥有几位可以交心倾诉的好友,就能够在情绪低落的时候有人倾听。
其次,培养长期坚持的兴趣爱好。读书、运动、绘画、爬山,投入爱好当中的时候,内心会变得充实,独处不再等同于孤单。
再者,学会和自己好好相处。接纳偶尔独处的状态,好好经营日常生活,把日子过得充实丰盈。内心足够丰盈强大,就不会极度渴求依靠外部事物消除寂寞。
如果长期被强烈孤独、低落情绪困扰,已经影响日常工作睡眠,可以寻求心理咨询疏导,及时调节心理状态。
六、理性看待陪伴机器人,分清辅助陪伴和情感替代
科技持续向前发展,人形机器人交互能力一定会持续优化,拟人程度越来越高,未来能够提供的陪伴体验也会不断提升。但无论技术如何迭代,机器很难复刻人类独有的生命感知能力。
机器人可以做到无限包容、随叫随到,却无法拥有属于自己鲜活的灵魂。它能够治愈一时的孤单,很难填补心底深处对于双向奔赴情感的渴望。
科技能够改变我们陪伴的形式,但是很难改变人类对于真实情感的底层需求。可以体验AI带来的陪伴,但是不要把全部情感寄托,交付给一台没有自主意识的机器。
总结
花23万购入机器人伴侣,相伴三十天之后落泪这个故事,本质是现代人孤独困境的缩影。AI陪伴可以模拟温情,却很难实现真正双向共情。机器可以复刻陪伴的模样,复刻不了真实人心里面的牵挂、心疼与羁绊。
人工智能是很好的生活辅助工具,可以用来舒缓寂寞,丰富日常体验,却不能完全替代人与人之间真诚的情感联结。想要对抗孤独,最好的方式,从来不是寻找一个永远顺从的机器,而是丰盈自我,建立真实、双向的人际关系。
话题互动
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