银行食堂从12月1号起不再供应午饭了,员工和保安都得自己掏钱解决吃饭问题,以前的免费午餐已经取消,有人在网上提到甘肃工行连退休老人的取暖补贴也停发,还听说餐费标准从15块涨到20块,这种情况并不是个别现象,邮储银行那边也有几个月没缴纳企业年金,各项福利一层层往下削减,压力全都落在一线员工身上。

农商行现在日子最难过,大家觉得城商行竞争激烈,其实农商行压力更大,大银行跑到县城拉客户,农商行的贷款客户数量一直往下掉,任务还得完成,为了生存只能互相争抢客户,服务质量变得次要,银行变成做业绩的机器,基层员工每天忙着完成任务,累得不行,还拿不到多少好处。

上半年六大银行总共减少了超过两万六千名员工,这个人数相当于一个小县城的全部居民数量,这种减少不是员工自己选择离开,而是银行主动进行的人员裁减,工商银行这类大型银行的工资支出占到利润的四成以上,运营成本显得过高,同时净息差已经下降到只有1.42%,银行通过存贷款赚取利润的难度越来越大,人员过多反而影响效率,所以必须精简队伍,现在人工智能技术已经在十八家银行投入使用,原来支行需要三名经理、两名柜员和一名风控人员,如今变成一个人配合人工智能系统来完成工作,人力压缩已经成为一种明显趋势。

三百多家农村银行和村镇银行在2024年底之前退出市场,它们不是倒闭,而是被合并或清算,监管推动资源集中,小银行缺乏资金搞科技,也没能力控制风险,难以继续经营,最先受影响的是基层员工,他们以为进入银行工作就能稳定下来,结果发现铁饭碗早就不牢靠了,身份绑定失效,工作随时可能丢掉。
技术发展推动了裁员现象,无人柜台、智能风控和自动审批系统能够全天工作,无需支付工资或缴纳社保,有银行计算过,一套人工智能系统可以替代三名员工,每年节省超过一百万元,这不仅仅是简单替换岗位,而是重新定义银行员工的构成,过去在柜台的员工现在可能连工作岗位都没有了。

效率提升的背后,其实是压力转嫁,年报里说人均效益提高、管理成本下降,听着好听,实际上是把工作都堆给留下来的员工,他们考核变重、加班变多、福利减少,系统是高效了,但好处没落到普通员工身上,少数岗位变得又缺人又压力大,大多数人只能被动接受。
我有个在县里农商行干了十年的同事,去年被调去催收不良贷款,他说以前客户来办业务的时候还能聊几句家常话,现在全是任务和指标压着人,他挺怀念过去那种“管饭”的日子,哪怕饭菜一般般,至少心里踏实,现在饭没了,心也跟着空了。

银行要赚钱,利润空间小了,就得削减成本,人员调整成为常见手段,随着人工智能应用普及,银行流程更新,组织结构变化,老员工适应不了这种转变就会被淘汰,这是行业整体发展的趋势,每个人都得面对这个现实。
有些老员工还在等着福利恢复,但银行已经不是过去的样子了,食堂关闭只是一个信号,更大的变化在后面,如果你在银行工作,最好早点想清楚自己能不能适应这种新节奏,不然等哪天突然被优化掉,连反应的时间都没有。
有人说这是时代进步,我说这是代价转移,银行效率提高后赚得更多,但一线员工的日子却过得更紧巴,没人替他们说话,也没人替他们兜底,银行在变,人也在变,只是有些人跟不上变化,就被甩出去了。