活动中,志愿者们结合通信行业特点,精准戳中不明链接点击、个人信息泄露、虚假套餐宣传等消费 “雷区”,手把手教市民规范用通信服务、理性选业务,帮大家避开消费陷阱。各营业厅内,反诈视频循环播、主题海报显眼贴、工作人员主动答,把反诈和维权的道理讲给每一位到店客户,宣传服务贴心又到位。

针对老年人这一重点群体,志愿者们 “走街串巷” 深入商圈、社区、乡村集市,搭起宣传台、挂起警示横幅、递上科普手册。用接地气的方言拆解常见诈骗套路,手把手教老人装反诈 APP、开预警功能,反复叮嘱 “不轻信、不透露、不转账、多核实” 的防诈口诀,让老年朋友听得懂、记得住、会防范,切实筑牢反诈保护墙。
这场 “3・15” 防诈骗宣传,让市民识骗防骗能力节节升,通信消费安全意识入人心,更让河池移动的央企担当显出来。下一步,河池移动会把反诈宣传和消费维权做成常态,不断优化服务、提升品质,靠数字化、智能化手段守好大家的 “钱袋子”,为提升消费品质、优化消费环境持续添彩。