职场真正有效的做事方式，是目标导向。

从头至尾需要考虑的，就是自己想要什么结果，是否能达到，或已经达到？其他东西，都是次要的。特别是中间过程中，一些容易叫人情绪上头的东西，更加可以忽略。

项目推进中，难免有各种声音。有人抱怨进度太紧，有人觉得分工不公，有人则一直念叨，早就对方案有不同意见。如果每听到一个声音，你就停下来安抚、解释、调整，事情就没法往前推。

真正应该做的，是抓住项目核心目标，确保按质、按量、按时交付。只要这个目标不受影响，过程中的一些小情绪、小摩擦，可以适当忽略。实在忽略不掉，那就后置处理。

这并不是专断独行，完全不考虑别人的感受。只是说，做任何事情，都不要本末倒置。

你需要负责的，是整个项目，而不是每一个人的情绪。你获得的价值，不是过程要舒服，而是结果达标。团队再怎么一团和气，你好我好大家好，只要目标没达成，一切都是空谈。什么“好”，都会变成“孬”。

以目标为导向，能够减少大量的情绪内耗。

很多人之所以纠结、焦虑，往往不是因为事情本事有多难，而是他们总想做到完美，好让“人人满意，面面俱到”。然而现实中，这几乎不可能。你满足了这个，就委屈了那个；你照顾了面子，就可能丢了里子。与其在平衡术里打转，不如回到最根本的问题：

想要的结果是什么？达到了吗？

如果达到了，方案就是对的。

你是业务经理，要定销售目标。如果因为一时心软，怕给团队太大压力，就非常“体贴地”，定了一个大家都觉得轻松的数字。结果季度末一看，业绩差了老大一截。奖金少了，团队士气也低了。到了这时候，没人会觉得你当初的“体贴”有多好。

反过来，你定了一个有挑战的目标。事先就传达到位，过程严格跟进。过程虽然辛苦，中间也免不了吵吵嚷嚷。但结果出来，大家都完成了任务，拿到了奖金。小钱钱在手，一张张小脸，自然笑哈哈。

客户签了合同，却又提出了额外需求。如果你怕得罪客户，就一口答应下来。搞得团队加班加点，成本超支，客户却还觉得理所当然。下一次，他会提更多要求。

如果坚持目标导向，就按合同要求交付。那么对于额外需求，你也有底气，明确告知追加的费用和时间。这样做，即便客户当时有点不高兴，但你守住了底线，保证了交付质量。成果满意，客户也会认可你的专业。

目标导向不是冷酷无情，而是主次分清。

做事过程中，不要情绪和感觉牵着走。与其天天喊着“对事不对人”，忙着安抚这个，照顾那个，不如关注事实和数据。芥菜树下看，目标达成，价值拿到，情绪自然就会好。

有了好的结果，过程中的苦，事后想想也没那么苦。假如结果不尽如人意，那么过程中再甜，到头来也只会互相埋怨。

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