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港媒:香港茶餐厅服务下滑,服务员坚持茶水自助拒倒水,食客无奈反击星岛报道,事主在Threads发文透露

港媒:香港茶餐厅服务下滑,服务员坚持茶水自助拒倒水,食客无奈反击星岛报道,事主在Threads发文透露,当天他独自一人到茶餐厅吃饭,点了一份售价81港元的雪菜火鸭丝炆米。他口渴的时候向服务员要求“给我一杯水”,没想到两名服务员竟先后冷淡地告诉他“水是自助的”,不肯动手帮忙。事主眼见当时并非繁忙时段,店里明明有七八个服务员在“来回走动、站着没事干”,却连举手之劳拿杯清水都推三阻四。他一时气愤,当场反击,大声向服务员质问:“那你们整个餐厅的服务员是不是有规矩,不会帮客人拿/倒水?”面对事主高声质疑,服务员才很不情愿地承认并没有这个规矩,最终妥协送上了清水。不少被港式餐饮服务折腾过的网民纷纷力挺事主,称这家茶餐厅一碟炆米收81港元绝对不便宜,要求递一杯水并不过分,“没服务、摆黑脸、自助下单、自助拿水,还要收服务费,还叫美食之都”、“下单都叫人自助,现在就差不用自己做饭了”、“支持楼主!现在好多餐厅什么都讲自助,餐要自己拿,水要自己倒,不如我进去自己煮算了吧!”不过,也有另一派的网民认为事主是“恶客”,得理不饶人,称如果餐厅已经写明“自助倒水”,员工遵照公司政策并没有错,“简直是奇葩客人!SOP(标准作业程序)没说要倒水,又没收服务费,写得明明白白是自助倒水,这次倒给你,下次你又要闹为什么上次可以、这次不行。”、“人家如果写得明明白白是自助水吧,他跟你说自助,他没有错啊。你迁怒于他,而不是迁怒于公司的政策。”、“帮忙是人情,不帮是道理。没收你服务费,已经很有良心了。”#港式茶餐厅为什么失宠了##台湾人看红果短剧已经停不下来了#