【社区新闻】

（辽宁区域经济/丁佳慧）10月23日，沈阳市大东区上园街道华诚社区依托网格化治理模式，开展入户医保政策宣传、手把手指导操作便民服务活动，切实把医保惠民服务送到居民家门口。

本次活动以辖区老年人、独居老人、高龄群体为重点服务对象。由于老年居民普遍存在智能手机操作不熟练、对医保新政策不了解、线上缴费及查询流程不熟悉等问题，网格员采取逐户走访、入户讲解的方式，面对面普及2026年度城乡居民医保缴费标准、报销范围、参保时间、待遇享受等最新惠民政策。

入户过程中，网格员耐心细致为高龄居民讲解医保参保重要性，针对不会使用手机的老年人，手把手指导线上缴费、医保电子凭证激活、就医查询、账单明细查看等常用操作，一步步演示、一遍遍讲解，确保老人听得懂、学得会、能独立操作。同时现场解答居民关于异地就医、门诊报销、断缴影响等高频咨询问题，消除居民参保疑虑。

此次入户宣传活动，有效打通了医保政策宣传“最后一米”，切实解决了老年群体智能设备使用难题，让高龄居民足不出户就能学会医保线上业务办理。

见习编辑 王欣

责任编辑 李仁杰 张庆国

责任校对 杨芳

编辑部主任 陈志鸿

总编辑 欧阳子强

终审总编 于建东